Реферати

Курсова робота: Взаємозв'язок логистики і маркетингу

Родина як об'єкт соціологічного дослідження. Міністерство утворення і науки України ПГАСА РЕФЕРАТ по дисципліні "Соціологія" на тему "Родина як об'єкт соціологічного дослідження" Виконав: ст. гр. _____ Савицький А. Н.

Закриття тріщин і його вплив на циклічну тріщиностійкість. Державний комітет Російської Федерації по вищому утворенню Російський Державний Авіаційний Технологічний Університет імені К. Е. Ціолковського - (МАТИ)

Злочину в сфері інформаційних і комп'ютерних технологій. Нижегородський Державний Університет. Юридичний Факультет. Курсова робота З Карного права РФ. Тема: Злочину в сфері інформаційних і комп'ютерних технологій.

Олімпійські ігри 60-х років. ПЛАН. 1. ЛІТНІ ОЛІМПІЙСЬКІ ІГРИ. ЗИМОВІ ОЛІМПІЙСЬКІ ІГРИ. 3. ОЛІМПІЙСЬКІ ГЕРОЇ 60-х РОКІВ. 1. ЛІТНІ ОЛІМПІЙСЬКІ ІГРИ. Італія - Рим, 25 серпня - 11 вересня 1960 року

Урбанізація й екологія. Зміст Уведення......2 Поняття екології й урбанізації......3 Передумови урбанізації......3

Міністерство освіти і науки Російської Федерації

ФГАОУ ВПО

Уральський федеральний університет імені першого Президента Росії Б. Н. Ельцина

Факультет економіки

Кафедра загальної економічної теорії і управління

КУРСОВА РОБОТА

по дисципліні: Логистика

на тему:

Взаємозв'язок логистики і маркетингу

Викладач: Толмачев О. В.

Студент: Бубнів В. А.

Група: ЕУ - 47091

Екатерінбург 2011

Зміст

Введення

Розділ 1.

1.1 Основні визначення і концепція маркетингу

1.2 Основні визначення і концепція логистики

1.3 Взаємодія маркетингу і логистики

Розділ 2.

2.1 Прогнозування потреби в товарі сік «Тонус» на квітень, травень і червень місяці 2011 року

2.1.1 Визначення потреби на товар методом простої змінної середньої

2.1.2 Визначення потреби на товар методом зваженої змінної середньої

2.1.3 Визначення потреби на товар методом довірчого інтервалу

2.1.4 Визначення потреби на товар методом регресного аналізу

2.2 Прогнозування потреби в товарі цукор «Краснодарський» на квітень, травень і червень місяці 2011 року

2.2.1 Визначення потреби на товар методом зваженої змінної середньої

2.2.2 Визначення потреби на товар методом регресного аналізу

Висновок

Бібліографічний список

Введення

Маркетинг і логистика на етапі розподілу продукції не просто доповнюють один одну, а тісно взаємопов'язані і взаємозалежні. Таким чином, сутності логистики і маркетингу тісно переплітаються в процесі задоволення потреб споживачів при оптимальних витратах. Первинними є функції маркетингу, який відповідає на питання «що потрібне»; функції логистики повторні, вона відповідає на питання «як це зробити». Маркетинг і логистика є рівноправними частинами одного цілого - системи реалізації продукції промислового підприємства. При оптимальному одночасному використанні маркетингу і логистики підвищується не тільки ефективність збуту, але і всього підприємства. Саме це і обумовлює актуальність даної теми.

Метою дослідження є: аналіз взаємозв'язку логистики і маркетингу, прогнозування продажу товарів на наступні 3 місяці.

Задачикурсовой роботи:

- розглянути основні визначення і концепції маркетингу;

- вивчити основні напрями і концепції логистики;

- розглянути взаємодію маркетингу і логистики;

- розрахувати потребу в соку;

- розрахувати потребу в цукрі.

Розділ 1.

1.1 Основні визначення і концепція маркетингу

Маркетинг - це діяльність, направлена на задоволення потреб, потреб і запитів кінцевих споживачів шляхом обміну. Давайте розкриємо значення і значення основних термінів, вхідних до складу цього визначення, даного Ф. Котлером.

Потреба - це такий стан споживача, коли він випробовує необхідність в чомусь, але не знає як, чим і в якому порядку це реалізувати.

Потреба - це знання споживачем спектра (переліку) товарів і послуг, які він може спожити для задоволення своєї потреби. Разом з тим, він ще не визначився у виборі одного з них.

Запит - це такий стан споживача, коли вибір конкретного продукту вже зроблений на основі аналізу цін і якості вибраного засобу задоволення потреби. Практичний крок - це звернення до продавця, з точки зору якого, запит клієнта - це не що інакше, як замовлення товару або готовність до укладення договору на обслуговування.

Кінцевий споживач - це той, хто придбаває продукти виключно для внутрішнього споживання. Це можуть бути не тільки фізичні, але і юридичні особи, які мають на ринку термін - корпоративний клієнт. Товар вважається проданим тільки тоді, коли його спожив кінцевий споживач для задоволення своїх потреб. Рух товарів по ланцюгах постачання - це взагалі не продаж, а поетапні, відшкодувальні переоформлення прав власності на товари, що просуваються (опт).

Клієнт, як це часто буває, не має повного уявлення про ринки, на яких він може задовольняти свої потреби, про оператори цих ринків, а також наявність продуктів і їх оновлення. Це викликає необхідність розвитку у продавців таких організаційних структур, задачею яких є не тільки залучення клієнтів і робота з ними, але і надання допомоги споживачам в перетворенні їх потреб в потребі, а потім і в запити (замовлення).

Такий підхід власне і є «концепцією маркетингу» в комерційній діяльності будь-якого підприємства, на відміну від «концепції продажу», метою якої є не отримання прибутку за рахунок задоволення потреб кінцевих споживачів, а формування її без урахування потреб ринку і споживачів, за рахунок агресивної реклами і до того моменту, поки цей шлях не вичерпає себе. Компанії, працюючі в рамках «концепції продажу», не орієнтовані на тривале існування. Лозунг таких операторів ринку простий: не задовольняти потреби покупців, а «впаривать» ним те, що є на складі зараз. Їх легко розпізнавати саме по цій ознаці. А в компаніях, що сповідають «концепцію маркетингу», метою є саме максимальне наближення до потреб, потреб і запитів споживачів, отримання прибутку через їх задоволення. Це системна робота, націлена на тривале поетапне досягнення стратегічних цілей.

Як метод, маркетинг включає в себе не тільки зовнішню, але і внутрішню складову, націлену на найбільш ефективну діяльність організації для досягнення комерційних цілей. Фактично, це всі види внутрішньої організації і реорганізації будь-якої компанії в тісній взаємодії з менеджментом і логистикой (економікою, фінансами і обліком і аудитом і інш.). У широкому значенні, маркетинг - це не тільки організаційно-штатна структура або перелік робіт, але і «образ думок» всіх співробітників від керівництва до виконавців. Його роль в нашому житті неможливо переоцінити. Це визначальний вид людської діяльності в умовах конкуренції і ринку, основоположна дисципліна для професіоналів, организующих роботу народно - господарського комплексу країни.

1.2 Основні визначення і концепція логистики

У логистики більш глибоке історичне коріння, чим у маркетингу. Сам термін «логистика» з'явився спочатку в інтендантській службі армії. Він відбувається від грецького λόγος (логос) і вживається уперше в трактатах по військовому мистецтву візантійського імператора Лева VI Мудрого (886 - 912 рр. н. е.).

Так склалося, що протягом віків поняття «логистика» застосовувалося в самих різних предметних областях. Це і пояснює велику кількість її формулювань і визначень. Всі вони правильні, але в своїх сферах. Нас логистика цікавить з точки зору свого впливу на економіку господарюючих суб'єктів і управління ними.

У цей час визначено, що логистика - це частина економічної науки, а також область діяльності, предмет якої полягає в організації, регулюванні і контролі процесів функціонування сфери звертання продукції, товарів і послуг, створенні інфраструктури, що забезпечує товародвижение, а також управління ними і товарними запасами. Змістом логистики, як науки, є встановлення причинно-слідчих зв'язків і закономірностей, властивих забезпеченню товародвижения. По суті справи, вона являє собою сукупність поглядів і дій, направлених на оптимізацію і управління витратами в цих процесах.

З позицій державного і муніципального управління, а також менеджменту організацій, логистика являє собою систему стратегічного управління матеріальними, фінансовими і інформаційними потоками в процесах: закупівлі, постачання, перевезення, зберігання і сервісу матеріалів, деталей і готових продуктів. Найважливішою її задачею є обгрунтування і створення ефективних організаційних форм і методів управління ними.

У країнах з розвиненою ринковою економікою склалися чіткі і обгрунтовані погляди на це явище, його роль і місце в економіці. Якщо маркетинг розглядається, як система поглядів, а також спосіб постановки стратегічних і прикладних задач в ринкових процесах, то логистика - як виконавчий ринковий механізм не тільки в підприємствах різних форм власності, але також на муніципальному і державному рівнях управління народним господарством.

Логистика охоплює і об'єднує в єдиний комплекс такі різноманітні види управлінської діяльності, як інформаційний обмін і фінансове забезпечення; упаковку, господарювання складського і управління запасами; організацію грузопереработки і грузотранспортировки; створення організаційних структур, управління процесами товародвижения і персоналом; облік, документообіг і інш. Саме це визначає і серйозність підходів до підготовки професіоналів логистики. Рішення приймають люди. Ефективні рішення приймають дуже добре підготовлені фахівці. Якість будь-яких рішень забезпечується не посадами, а виключно станом підготовки управленцев всіх рівнів і галузей.

Концепція логистики являє собою систему поглядів на вдосконалення господарської діяльності шляхом раціоналізації управління матеріальними, фінансовими і інформаційними потоками. Охарактеризуємо її основні положення:

- реалізація принципу об'єднання комерційних зусиль. Перераховані потоки в економіці складаються внаслідок дій багатьох учасників ринку, кожний з яких переслідує свою власну мету. Якщо контрагенти можуть погоджувати свою діяльність з метою раціоналізації спільного об'єкта управління (крізного матеріального потоку), то вони всі разом отримують істотний економічний виграш;

- облік логистических витрат протягом всього логистической ланцюга. Одна з основних задач логистики - управління витратами по доведенню матеріального потоку від первинного джерела сировини до кінцевого споживача. Однак управляти витратами можна лише в тому випадку, якщо їх можна точно вимірювати. Тому системи обліку витрат виробництва і звертання учасників логистических процесів повинні виділяти витрати, виникаючі в процесі реалізації функцій логистики, формувати інформацію про найбільш значущі витрати, а також про характер їх взаємодії один з одним. При дотриманні названої умови з'являється можливість використати важливий критерій оптимального варіанту логистической системи - мінімум сукупних витрат протягом всього логистической ланцюга;

- відмова від універсального технологічного і підіймально-транспортного обладнання. Використання обладнання, відповідного, в основному, конкретним умовам. Не будемо зупинятися тут на доказі того, що при виконанні певної операції універсальне обладнання, як правило, програє обладнанню, створеному спеціально для виконання цієї операції. Це положення в повній мірі розповсюджується і на логистические процеси;

- гуманизация технологічних процесів і створення сучасних умов труда. Одним із значущих елементів логистических систем є кадри, тобто спеціально навчений персонал, здатний з необхідною мірою відповідальності виконувати свої функції. Однак робота в сфері управління матеріальними потоками традиційно непрестижна, що пояснює наявність в ній «вічної» проблеми кадрів. Логистический підхід, посилюючи суспільну значущість діяльності в сфері управління матеріальними потоками, створює об'єктивні передумови для залучення в галузь кадрів, що володіють більш високим трудовим потенціалом, який спроможний забезпечити більш високу продуктивність труда;

- розвиток логистического сервісу. Нішу на ринку можна зайняти шляхами: підвищення якості існуючих товарів, випускаючи нові товари і підвищуючи рівень логистического сервісу. Робота з товарними потоками вимагає значних капіталовкладень і, третій шлях, дозволяє їх істотно знизити. Саме тому компанії дуже серйозно відносяться до логистическому сервісу як засобу підвищення їх конкурентоздатності;

- здатність логистических систем до адаптації в умовах невизначеності зовнішньої середи. Поява великої кількості різноманітних товарів і послуг підвищує міру невизначеності попиту на них, зумовлює різкі коливання якісних і кількісних характеристик матеріальних потоків, що проходять через логистические системи. У цих умовах здатність логистических систем пристосуватися до змін зовнішньої середи є істотним чинником стійкого положення на ринку.

1.3 Взаємодія маркетингу і логистики

Для аналізу взаємодії маркетингу і логистики в економічній літературі часто використовують поняття маркетингового і логистического «микса».

У маркетингу - це сукупність, так званих, чотирьох «Р»:

- Product (продукт, що задовольняє запит кінцевого споживача);

- Price (ціна продукту і всі питання ціноутворення);

- Plасе (місця додатку комерційних зусиль);

- Promotion (система просування продукту).

У логистике - це відомі сім «R»:

- Right product (призначений для розподілу продукт);

- Right guantity (необхідна кількість продукту);

- Right condition (задовольняюча якість продукту);

- Right place (певна територія поширення продукту);

- Right time (розраховані тимчасові витрати на роботу з продуктом);

- Right customer (наявність замовників продукту);

- Right cost (розраховані витрати на роботу з продуктом).

Структура такого «микса» приведена на мал. 1

Рис. 1 Взаємодія маркетингу і логистики

Логистіка, по відношенню до чинника «ціна», звичайно впливає прямий чином на досягнення фірмою корпоративних або фінансових стратегічних цілей, що задаються маркетингом. Цінові рішення вимагають ретельного аналізу чинників, що відносяться до конкурентних товарів, соціально-економічних, демографічних і інш. характеристик споживачів на конкретному сегменті ринку.

У ряді випадків логистика може бути зацікавлена в різних схемах ціноутворення, якщо вони відповідають вимогам управління запасами, зміни місця складування і часу доставки, що диктується споживчим попитом і забезпеченням відповідного рівня якості сервісу. Зусилля логистики тут можуть бути направлені на збільшення об'ємів продажу в певних сегментах ринку, якщо там не досягнута маркетингова схема ціни. Така ситуація часто складається під впливом сезонних коливань попиту, які викликають необхідність прийняття додаткових логистических рішень по управлінню запасами (наприклад, створення спеціальних сезонних запасів).

Іншою важливою характеристикою сфери взаємного перетину інтересів маркетингу і логистики є продуктові характеристики і, передусім, асортимент продукції, визначуваний маркетинговою стратегією фірми. Ассортиментние характеристики готової продукції безпосередньо впливають на структуру логистических ланцюгів і каналів в системі дистрибьюції, а також на рівень запасів, види транспортних засобів, способи транспортування і т. д. Поява нових ассортиментних позицій, навіть одного товару, але в іншій (по габаритних розмірах) упаковці може повністю змінити структуру логистического каналу або спосіб транспортування і тому повинне бути обов'язково узгоджено з логистическим менеджментом.

Прагнення дизайнерів фірми до оригінальної упаковки, часто продиктоване вимогами маркетингу, може викликати незаплановане підвищення логистических витрат. Логистический менеджмент іноді визначає упаковку продукту як «продавець», що мовчить, оскільки на рівні роздрібного торговця упаковка може бути вирішальним чинником, що впливає на об'єм продажу. З позицій маркетингу важливі зовнішній вигляд упаковки, її привабливість, наявність повної інформації про товар, т. е. ті параметри, які можуть виділити його серед аналогічних взаємозамінних товарів конкурентів. Для логистики упаковка важлива передусім з точки зору її габаритних розмірів і здатності захищати товар від можливих пошкоджень в процесах транспортування і грузопереработки. Зокрема, споживча (торгова) упаковка повинна бути придатна для приміщення її в промислову або зовнішню транспортну упаковку, бажано з повним використанням об'єму.

Просування товару на ринок є однією з ключових функцій маркетингу, якою приділяється багато уваги в будь-якій фірмі. Важливість просування підтверджується тими величезними сумами, які затрачуються у всьому світі на рекламу, демонстрацію готової продукції, організацію розподілу і продажу. Звичайно фахівці з маркетингу поділяють стратегії просування готової продукції на дві базових категорії: «що тягнуть» і «що штовхають». Ці категорії пов'язані з конкуренцією в логистических каналах розподілу готової продукції. Перед виробниками часто встає дилема: створювати свої (фірмові) розподільні мережі або залучати для збуту готової продукції логистических посередників (оптових і роздрібних торговців). Перший підхід вимагає, як правило, великих інвестицій, але дозволяє повніше контролювати ринок і об'єм продажу. У другому випадку витрати істотно менше, але втрачається повністю або частково контроль над ринком збуту. При цьому розподільні канали оптових посередників є об'єктом постійної конкуренції між виробниками готової продукції.

Маркетингова стратегія «витягнення» (pull strategy) товару через канал розподілу звичайно пов'язана з широкомасштабною рекламною кампанією в засобах масової інформації, яку здійснює фірма-виробник. Реклама стимулює попит покупців, які запитують товар, що рекламується у роздрібних торговців; ті, в свою чергу, звертаються до оптовиків, а останні - до виробника. Таким чином, виходить деякий замкнений контур «витягнення» товару у фірми-виробника на основі попиту, що стимулюється рекламою. Незалежно від приналежності каналу розподілу стратегія «витягнення», як правило, не вимагає створення і підтримки великих запасів готової продукції в розподільній мережі.

Основою стратегії «проштовхування» (push strategy) є кооперація виробника готової продукції з оптовими і роздрібними торговими посередниками, коли товар «виштовхується» з виробництва в розподільні канали посередників майже незалежно від стимулювання попиту. Витрати на рекламу несуть посередники самостійно або разом з виробником готової продукції. Часто виробник вимушений стимулювати просування на ринок і продаж товарів, встановлюючи спеціальні знижки або створюючи додаткові запаси у роздрібних торговців. Упор в цьому підході робиться на регулювання запасів готової продукції в розподільних каналах оптових і роздрібних торгових партнерів.

З позицій логистики розглянуті підходи принципово різні, оскільки акцентують увагу на різних логистических функціях: транспортуванню, з одного боку, складуванні і управлінні запасами - з іншою. Частіше логистический менеджер віддає перевагу стратегії «проштовхування» з її більшою спрямованістю на насичення логистического каналу і підготовку продажу. Стратегія «витягнення», переслідуюча меті негайного задоволення попиту, ставить перед логистическим менеджментом набагато більше проблем. Тому необхідна постійна координація стратегічних логистических і маркетингових планів в дистрибьюції.

Взаємодія логистики і маркетингу по параметру «місце» звичайно являє собою проблему вибору точок збуту основного обсягу готової продукції. З позицій маркетингу це трансформується в задачу вибору: або продавати оптовикам, або - прямо роздрібним торговцям. При цьому рішення про вибір «місця» завжди передують рішенням про вибір структури каналів дистрибьюції. З точки зору логистики, такі рішення можуть істотно вплинути на ефективність логистической системи. Наприклад, фірми, що мають контакти по збуту тільки з оптовиками, як правило, випробовують менше логистических проблем, оскільки оптовики більш передбачувані, мають тенденцію закуповувати готову продукцію великими партіями, розміщують свої замовлення і управляють запасами готової продукції в складських системах більш стабільно і ефективно, чим роздрібні торговці. Істотним чинником є в цьому випадку набагато менший рівень витрат фірми-виробника на транспортування продукції.

Взаємозв'язок маркетингу і логистики обширний і різноманітний, т. до. ці дві реальності тісно пов'язані між собою єдиним алгоритмом управління бізнесом-процесами.

маркетинг логистика прогнозування потреба

Розділ 2.

2.1. Прогнозування потреби в товарі сік «Тонус» на квітень, травень і червень місяці 2011 року

Для організації постачання оптової бази товарами потрібно розрахувати потребу в соку "Тонус" на квітень, травень і червень місяці 2011 року при наявності наступних даних:

Місяць

Тис. упаковок

Листопад 09

45

Грудень 09

48

Січень 10

40

Лютий.. 10

40

Березень.. 10

42

Квітень.. 10

41

Травень 10

46

Червень 10

45

Липень. 10

39

Серпень 10

41

Вересень 10

42

Жовтень.. 10

43

Листопад 10

39

Грудень 10

42

Січень 11

44

Лютий 11

45

Березень 11

41

Перед початком розрахунків накреслимо графік залежності продажу соку «Тонус» від часу, за даними.

Виходячи з графіка видно, що сік «Тонус» відноситься до регулярно споживаних товарів. Тому для прогнозування попиту будемо використовувати методи стохастичного розрахунку, а саме просту змінну середню, зважену змінну середню, регресний аналіз і метод довірчого інтервалу. Після цього порівняємо середні відхилення і виберемо найбільш точний метод прогнозування.

2.1.1 Визначення потреби на товар методом простої змінної середньої

Метод простого змінного середнього звичайно застосовується для прогнозу попиту на товар, відхилення в споживанні якого носять випадковий характер. Формула для обчислення простого змінного середнього:

Че=(Че-1+Че-2+ююю+Пара). тб

де Xt - прогноз на майбутній період;

Xt-1 - фактичне значення в минулому періоді;

Xt-2,. .., Xt-n - фактичне значення, починаючи з 2 періодів до n періодів назад;

n - інтервал усереднення;

Розрахуємо прогнози попиту на сік по формулі і занесемо дані в таблицю:

Розрахунок попиту на сік "Тонус" за допомогою простої змінної середньої

Місяць

Попит, тис. упак.

Розрахунок по 2 міс.

Откл-е

Розрахунок по 3 міс.

Откл-е

Розрахунок по 4 міс.

Откл-е

Розрахунок по 5 міс.

Откл-е

Розрахунок по 6 міс.

Откл-е

ноя.09

45

дек.09

48

янв.10

40

46,5

6,5

фев.10

40

44

4

44,33

4,33

мар.10

42

40

2

42,67

0,67

43,25

1,25

апр.10

41

41

0

40,67

0,33

42,50

1,50

43,00

2,00

май.10

46

41,5

4,5

41,00

5,00

40,75

5,25

42,20

3,80

42,67

3,33

июн.10

45

43,5

1,5

43,00

2,00

42,25

2,75

41,80

3,20

42,83

2,17

июл.10

39

45,5

6,5

44,00

5,00

43,50

4,50

42,80

3,80

42,33

3,33

авг.10

41

42

1

43,33

2,33

42,75

1,75

42,60

1,60

42,17

1,17

сен.10

42

40

2

41,67

0,33

42,75

0,75

42,40

0,40

42,33

0,33

окт.10

43

41,5

1,5

40,67

2,33

41,75

1,25

42,60

0,40

42,33

0,67

ноя.10

39

42,5

3,5

42,00

3,00

41,25

2,25

42,00

3,00

42,67

3,67

дек.10

42

41

1

41,33

0,67

41,25

0,75

40,80

1,20

41,50

0,50

янв.11

44

40,5

3,5

41,33

2,67

41,50

2,50

41,40

2,60

41,00

3,00

фев.11

45

43

2

41,67

3,33

42,00

3,00

42,00

3,00

41,83

3,17

мар.11

41

44,5

3,5

43,67

2,67

42,50

1,50

42,60

1,60

42,50

1,50

Середнє відхилення

2,53

2,48

2,23

2,22

2,08

Висновок: з таблиці видно, що наименьшее середнє відхилення мінімальне для прогнозу попиту по 6 минулих місяцях (2,08).

2.1.2 Визначення потреби на товар методом зваженої змінної середньої

При розрахунку простого змінного середнього кожне значення має рівну вагу, а при розрахунку зваженого змінного середнього значенням може бути привласнена будь-яка довільна вага, при умові, що сума ваги буде рівна одиниці. Формула для обчислення зваженого змінного середнього має наступний вигляд:

Че=ц1Че-1+ ц2Че-2+...+ цтЧе-тж

де Xt - прогноз на майбутній період;

Xt-1 - фактичне значення в минулому періоді;

Xt-2,. .., Xt-n - фактичне значення два періоди назад і т. д. до n періодів назад;

w1 - ваговий коефіцієнт, привласнений попиту минулого періоду (періоду (t-1));

w2,. .., wn - вагові коефіцієнти, привласнені періодам (t-2) і т. д. до (t-n);

n - кількість періодів, що враховуються в прогнозі.

Для обчислення за допомогою цього місяця візьмемо 4 варіанти вагових коефіцієнтів і, використовуючи значення попиту за минулі місяці, зробимо розрахунок на наступні:

Вагові коефіцієнти 1

Вагові коефіцієнти 2

Період

Коефіцієнт

Період

Коефіцієнт

11 міс. назад

0,3

11 міс. Назад

0,2

12 міс. назад

0,3

12 міс. Назад

0,4

13 міс. назад

0,4

13 міс. Назад

0,4

Вагові коефіцієнти 3

Вагові коефіцієнти 4

Період

Коефіцієнт

Період

Коефіцієнт

11 міс. назад

0,2

11 міс. Назад

0,1

12 міс. назад

0,3

12 міс. Назад

0,4

13 міс. назад

0,5

13 міс. Назад

0,5

Розрахуємо по формулі прогнозні значення потреби в соку на грудень 2010, січень, лютого, березень 2011:

Місяць

Тис. упаковок

ноя.09

45

дек.09

48

янв.10

40

фев.10

40

мар.10

42

апр.10

41

Місяць

Попит, тис. упак.

Вага 1

Откл-е

Вага 2

Откл-е

Вага 3

Откл-е

Вага 4

Откл-е

дек.10

42

41,40

0,60

41,80

0,20

41,70

0,30

42,10

0,10

янв.11

44

41,50

2,50

41,20

2,80

41,60

2,40

41,30

2,70

фев.11

45

41,40

3,60

41,20

3,80

40,90

4,10

40,70

4,30

мар.11

41

43,50

2,50

43,40

2,40

43,20

2,20

43,10

2,10

Середнє відхилення

2,3

2,3

2,25

2,3

Висновок: наименьшее середнє відхилення характерне для прогнозу попиту по 3 варіанту набору ваги (2,25). Це значення більше значення відхилення по прогнозу простої змінної середньої по 6 місяцях (2,08).

2.1.3 Визначення потреби на товар методом довірчого інтервалу

Довірчий інтервал - це інтервал, в який із заданою імовірністю попаде наступне значення ряду. Цей метод застосовується, коли попит на товар стабільний, не має виражених сезонних коливань, і у нас є дані про попит за досить тривалий період часу.

Визначаємо середнє квадратическое відхилення попиту (статистичний показник, що показує наскільки рівномірний наш ряд значень. Якщо значення мало відрізняються один від одного, середнє квадратическое відхилення буде невелико; якщо спостерігається великий розкид значень, цей показник буде великим) по формулі:

де s - середнє квадратическое відхилення попиту;

X - середнє арифметичне значення попиту;

Хi - значення попиту в кожному періоді;

n - число періодів, що розглядаються.

Розраховуємо величину відхилення від центра інтервалу (нтром

довірчого інтервалу є середнє арифметичне значення,

розраховане в кроці А) по формулі

де - величина відхилення від центра інтервалу;

t - коефіцієнт довір'я (деякі значення приведені в таблиці 1).

Попит на сік «Тонус»:

місяць

Тис. упаковок

окт.10

43

ноя.10

39

дек.10

42

янв.11

44

фев.11

45

мар.11

41

s2=

s = =1,97

Розраховуємо величину відхилення від центра інтервалу по формулі:

D=t*

де D - величина відхилення від центра інтервалу;

t - коефіцієнт довір'я.

У цьому випадку при необхідній імовірності 95% і шести вимірюваннях коефіцієнт довір'я рівний 2,4477.

D=2,4477*1,97=4,82

Визначаємо прогнозне значення попиту сьомого місяця з імовірністю 95%:

X7=±4,82

37,51 42,33 47,15

Потреба сьомого періоду з імовірністю 0,95 попаде в інтервал від 37,51 до 47,15 одиниць. Відповідно, імовірність того, що потреба виявиться більше 47,15 або менше 37,51 одиниць, становитиме всього 0,05. Але перед нами стоїть задача не просто розрахувати необхідний інтервал, а визначити, то кількість товару, яка необхідна для забезпечення потреби сьомого місяця, т. е. нам необхідно визначити значення, яке буде більше або одинаково очікуваного фактичного значення потреби мінімум в 95 % випадків. Очевидно, що в даних умовах таким значенням буде 47,15.

місяць

Тис. уп в місяць

Порівняння

Середнє арифметичне

Відхилення

окт.10

42

42+4,82=46,82

4,49

ноя.10

43

43+4,82=47,82

5,49

дек.10

39

39+4,82=43,82

1,49

янв.11

42

42+4,82=46,82

4,49

фев.11

44

44+4,82=48,82

6,49

мар.11

45

45+4,82=49,82

7,49

Середнє відхилення

4,99

Висновок: даний метод не підходить, оскільки середнє відхилення 4,99-дуже велике.

2.1.4 Визначення потреби на товар методом регресного аналізу.

Регресію можна визначити як функціональну залежність між двома або декількома змінними. Цю залежність використовують для прогнозу значення однієї змінної на основі значення іншої. Для цілей прогнозування потреб звичайно вивчають залежність об'єму продажу (об'єму споживання) від часу. Графік лінійної регресії має наступний вигляд:

Y = а + bX,

де Y - значення залежної змінної (в нашому випадку це звичайно об'єм продажу або об'єм споживання);

а - коефіцієнт, що показує висоту підйому прямої по осі ОY);

b - коефіцієнт, що показує кут нахилу прямої;

X - значення незалежної змінної (в нашому випадку це номер відповідного тимчасового інтервалу).

Ми розглядаємо залежність потреби в цукрі від часу. Час - це незалежна змінна X, а об'єм споживання Y - залежна змінна.

Для складання прямий Y = а + bX необхідно вирішити наступну систему рівнянь (де n - кількість періодів часу, дані яких використовуються при прогнозуванні).

Якщо розглянути останні 9 періодів, то можна скласти наступну пряму:

місяць

Х

Y

X^2

XY

Y=а+bx

Відхилення

июл.10

1

39

81

351

40,24

1,24

авг.10

2

41

100

410

40,62

0,38

сен.10

3

42

121

462

41

1

окт.10

4

43

144

516

41,38

1,62

ноя.10

5

39

169

507

41,76

2,76

дек.10

6

42

196

588

42,14

0,14

янв.11

7

44

225

660

42,52

1,48

фев.11

8

45

256

720

42,9

2,1

мар.11

9

41

289

697

43,28

2,28

Сума:

45

376

285

1903

1,4444444

9a+45b=376

45a+285b=1903

b=0,38

а=39,86

Y=39,86+0,38*Х

41=а2+0,38*17

а2=34,54

Висновок: метод є оптимальним. Оскільки відхилення мінімальне по всіх методах.

Таким чином складаємо прогноз на квітень, травень, червень 2011 р методом регресного аналізу.

Місяць

Розрахунок

Прогноз

Квітень 11

39,86+0,38*18

43,66

Травень 11

39,86+0,38*19

44,04

Червень 11

39,86+0,38*20

44,42

Висновок по прогнозуванню потреби в товарі сік «Тонус»

Для прогнозування потреби на товар сік «Тонус» було використано 4 методи:

1. Просте змінне середнє

2. Зважене змінне середнє

3. Довірчий інтервал

4. Регресний аналіз

При перевірці, відхилення від фактичних значень мінімальне по методу регресного аналізу (1,44). Прогноз буде виглядати таким чином: квітень - 43,66; травень - 44,04; червень - 44,42 тонн.

2.2 Прогнозування потреби в товарі цукор «Краснодарський» на квітень, травень і червень місяці 2011 року

Для організації постачання оптової бази товарами потрібно розрахувати потребу в цукрі "Краснодарський" на квітень, травень і червень місяці 2011 року при наявності наступних даних:

місяць

Тис. упаковок

ноя.09

16,2

дек.09

21,7

янв.10

19,4

фев.10

18,5

мар.10

16,2

апр.10

13,5

май.10

10,7

июн.10

4,7

июл.10

6,1

авг.10

6,6

сен.10

9,8

окт.10

14,4

ноя.10

19,1

дек.10

19,4

янв.11

21,6

фев.11

17,9

мар.11

15,6

Даний товар відноситься до товарів, споживаних нерегулярно, а саме до сезонних товарів. Тому для прогнозування попиту будемо використовувати методи стохастичного розрахунку, а саме зважену змінну середню, метод регресного аналізу. Після цього порівняємо середні відхилення і виберемо найбільш точний метод прогнозування.

2.2.1 Визначення потреби на товар методом зваженої змінної середньої

Для обчислення за допомогою цього місяця візьмемо 4 варіанти вагових коефіцієнтів і, використовуючи значення попиту за минулі місяці, зробимо розрахунок на наступні:

Вагові коефіцієнти 1

Вагові коефіцієнти 2

Період

Коефіцієнт

Період

Коефіцієнт

11 міс. назад

0,3

11 міс. назад

0,25

12 міс. назад

0,4

12 міс. назад

0,5

13 міс. назад

0,3

13 міс. назад

0,25

Вагові коефіцієнти 3

Вагові коефіцієнти 4

Період

Коефіцієнт

Період

Коефіцієнт

11 міс. назад

0,2

11 міс. назад

0,1

12 міс. назад

0,6

12 міс. назад

0,8

13 міс. назад

0,2

13 міс. назад

0,1

Розрахуємо по формулі прогнозні значення потреби в цукрі на грудень 2009, січень, лютого, березень 2010:

Місяць

Тис. упаковок

ноя.09

16,2

дек.09

21,7

янв.10

19,4

фев.10

18,5

мар.10

16,2

апр.10

13,5

Місяць

Попит, тис. упак.

Вага 1

Откл-е

Вага 2

Откл-е

Вага 3

Откл-е

Вага 4

Откл-е

дек.10

19,4

19,36

0,04

19,75

0,35

20,14

0,74

20,92

1,52

янв.11

21,6

19,82

1,78

19,75

1,85

19,68

1,92

19,54

2,06

фев.11

17,9

18,08

0,18

18,15

0,25

18,22

0,32

18,36

0,46

мар.11

15,6

16,08

0,48

16,10

0,50

16,12

0,52

16,16

0,56

Середнє відхилення

0,62

0,7375

0,875

1,15

Висновок: шляхом порівняння вибираємо найменше середнє відхилення для прогнозу попиту по 1 Варіанту набору ваги (0,62).

2.2.2 Визначення потреби на товар методом регресного аналізу

Регресію можна визначити як функціональну залежність між двома або декількома змінними. Цю залежність використовують для прогнозу значення однієї змінної на основі значення іншої. Для цілей прогнозування потреб звичайно вивчають залежність об'єму продажу (об'єму споживання) від часу. Графік лінійної регресії має наступний вигляд:

Y = а + bX,

де Y - значення залежної змінної (в нашому випадку це звичайно об'єм продажу або об'єм споживання);

а - коефіцієнт, що показує висоту підйому прямої по осі ОY);

b - коефіцієнт, що показує кут нахилу прямої;

X - значення незалежної змінної (в нашому випадку це номер відповідного тимчасового інтервалу).

Ми розглядаємо залежність потреби в цукрі від часу. Час - це незалежна змінна X, а об'єм споживання Y - залежна змінна.

Для складання прямий Y = а + bX необхідно вирішити наступну систему рівнянь (де n - кількість періодів часу, дані яких використовуються при прогнозуванні).

Розрахуємо на основу даних за період від дек.09 до июн.10, оскільки графік на цьому відрізку падає.

місяць

Х

Y

X^2

XY

Y=а+bx

Відхилення

дек.09

1

21,7

1

21,7

22,8213

1,12

янв.10

2

19,4

4

38,8

20,1999

0,80

фев.10

3

18,5

9

55,5

17,5785

0,92

мар.10

4

16,2

16

64,8

14,9571

1,24

апр.10

5

13,5

25

67,5

12,3357

1,16

май.10

6

10,7

36

64,2

9,7143

0,99

июн.10

7

4,7

49

32,9

7,0929

2,39

Сума:

28

104,7

140

345,4

Середнє откл.

1,23

7a+28b=104,7

28a+140b=345,4

b=-2,6214

а=25,4427

Висновок: за даними розраховане середнє відхилення буде вельми неточно (1,23), отже, метод не підходить.

Таким чином, складаємо прогноз на квітень, травень, червень 2011 р методом зваженого змінного середнього.

Вагові коефіцієнти 3

Період

Коефіцієнт

11 міс. назад

0,3

12 міс. назад

0,4

13 міс. назад

0,3

Місяць

Розрахунок

Прогноз

Квітень 11

0,3*16,2+0,4*13,5+0,3*10,7

13,47

Травень 11

0,3*13,5+0,4*10,7+0,3*4,7

9,74

Червень 11

0,3*10,7+0,4*4,7+0,3*6,1

6,92

Висновок по прогнозуванню потреб в товарі цукор «Краснодарський»

Для прогнозування потреби на товар цукор «Краснодарський» було використано 2 методи:

1. Зваженої змінної середньої.

2. Регресного аналізу.

При перевірці, відхилення від фактичних значень мінімальне по першому методу (0,62). Прогноз буде виглядати таким чином: квітень - 13,47; травень - 9,74; червень - 6,92 тонн.

Висновок

Логистика - це процес організації руху матеріальних і інформаційних потоків для забезпечення досягнення цілей підприємства.

Головна мета логистики - вчасно і в необхідній кількості доставити виробничу продукцію в потрібне місце з мінімальними витратами.

Як метод, маркетинг включає в себе не тільки зовнішню, але і внутрішню складову, націлену на найбільш ефективну діяльність організації для досягнення комерційних цілей. Фактично, це всі види внутрішньої організації і реорганізації будь-якої компанії в тісній взаємодії з менеджментом і логистикой (економікою, фінансами і обліком і аудитом і інш.). У широкому значенні, маркетинг - це не тільки організаційно-штатна структура або перелік робіт, але і «образ думок» всіх співробітників від керівництва до виконавців. Його роль в нашому житті неможливо переоцінити. Це визначальний вид людської діяльності в умовах конкуренції і ринку, основоположна дисципліна для професіоналів, организующих роботу народно - господарського комплексу країни.

У країнах з розвиненою ринковою економікою склалися чіткі і обгрунтовані погляди на це явище, його роль і місце в економіці. Якщо маркетинг розглядається, як система поглядів, а також спосіб постановки стратегічних і прикладних задач в ринкових процесах, то логистика - як виконавчий ринковий механізм не тільки в підприємствах різних форм власності, але також на муніципальному і державному рівнях управління народним господарством.

Взаємозв'язок маркетингу і логистики обширний і різноманітний, т. до. ці дві реальності тісно пов'язані між собою єдиним алгоритмом управління бізнесом-процесами.

Бібліографічний список

1. Бауерсокс Д. Д. «Логистіка: інтегрований ланцюг постачання» - Москва 2006 р.

2. Гаджинский А. М. «Практикум по логистике» / А. М. Гаджінський, Москва, 2006 р.

3. Ельдештейн Ю. М. «Логистіка» / Ю. М. Ельдештейн, Красноярськ 2006

4. Неруш Ю. М. «Логистіка в схемах і таблицях» / Ю. М. Неруш, Москва, 2007 р.

5. Новиков О. А. «Логистіка: учбова допомога» / О. А. Новіков, Санкт - Петербург, 2005 р.

6. Радионов А. Р. «Логистіка: учбова допомога» /А. Р. Радіонов - Москва, 2006 р.

7. Скоробогатова Т. Н. Логистіка: Учбова допомога: 2-е изд.- Сімферополь: ТОВ «ДіАйПі», 2005 р.

8. Степана В. І. Логистіка: навчань. - М.: ТК Велбі, Ізд-у Проспект, 2007 р.

9. Стік Дж. «Стратегічне управління логистикой» / Дж. Стік - Москва, 2005 р.

10. Толмачев О. В. «Закупівельна і виробнича логистика: учбова допомога» / О. В. Толмачев - Екатерінбург 2009 р.

11. Уотерс Д. «Логистіка: управління ланцюгом постачання» / Д. Уотерс - Москва 2003 р.