Реферати

Реферат: Паблик рилейшнз

Розслідування злочинів у сфері незаконного обороту наркотиків. Проблема підвищення рівня незаконного поширення наркотиків, криміналістична характеристика злочинів, зв'язаних з їхнім незаконним оборотом. Особливості слідчих ситуацій, відпрацьовування версій, планування й етапи проведення розслідування.

Транспортне законодавство: його система і структура. Підрозділ системи транспортного законодавства на горизонтальну і вертикальну структури. Кодификационно-комплексние і прості транспортні акти. Правила перевезення й інші нормативні акти на залізничному, морському і повітряному транспорті.

Основи механізації сільського господарства. Пристрій робочих органів плуга і правила установки при підготовці плуга до роботи. Машини для внесення добрив. Установка чи запильника аерозольного генератора на задану витрату ядохимиката. Дощувальна машина, чи косарка кормоуборочний комбайн.

Право соціального забезпечення інвалідів у Росії. Інваліди є соціальною групою, яким необхідно підвищена увага з боку суспільства, особлива охорона їхніх прав держави. Соціальна підтримка інвалідів - система мір, що забезпечує соціальні гарантії інвалідам, установлювані законом.

Економічні аспекти соціального поводження. Поняття і сутність соціального поводження. Порівняльна характеристика асоціального і протиправного поводження. Основні причини і форми що відхиляється чи девиантного поводження. Засобу, види, методи і принципи соціального контролю над девиацией.

Сауле Барлибаєва, до. фил. н., доцент, зав. кафедри ЮНЕСКО по журналістиці і комунікації

PR - як теорія коммуникативного впливу. PR і інші науки

В цей час намітилася тенденція розділяти дві наукові сфери: коммуникологию, як фундаментальну теоретичну дисципліну і в її рамках коммуникативистику як прагматичну дисципліну, що досліджує функції і кошти масових інформаційних процесів в суспільстві. Обгрунтування нової наукової галузі надає глибоку теоретичну базу багатьом сучасним видам коммуникативной практичної діяльності, таким як: Паблик рилейшнз, реклама, имиджмейкерство, социокультурная комунікація, медиапланирование і інш. Поруч з PR в комплексі йдуть інші науки: паралингвистика, кінетика, проксемика, конфликтология, имиджеология, риторика і інш.

Паблик рилейшнз - наука і мистецтво досягнення взаєморозуміння і згоди в суспільстві, між людьми, між організаціями і громадськістю. Стратегія PR підлегла досягненню головної мети - гармонізації інтересів організації з іншими відомствами, фірмами, компаніями, групами. PR є наукою і мистецтвом формування громадської думки в бажаному напрямі. Американський дослідник Рекс Ф. Харлоу спробував узагальнити розкрити поняття PR: "Паблик рилейшнз - це особлива функція управління, покликана встановлювати і підтримувати взаємозв'язки, співпрацю між організацією і її публікою; здійснювати управління процесом дозволу проблем або спірних питань; допомагати керівництву у вивченні громадської думки і реагуванні на нього; визначати і підкреслювати відповідальність керівництва в питаннях служіння суспільним інтересам.

Для професійної практики в сфері зв'язків з громадськістю необхідні знання по психології, мистецтву комунікації, соціальної психології, економіки, основам менеджменту, етики, політології, соціології; а також досвід в аналізі соціальних проблем, зв'язкам з коштами інформації, публікацією матеріалів, створення реклами, кино-телематериалов, видеосюжетов, вивченні громадської думки, підготовки презентацій, доповідей, виступів, організації спеціальних подій.

У основному PR виконує три основні функції:

1. Контроль думки і поведінки громадськості з метою задоволення потреб і інтересів організації, від імені якої проводяться PR-акції;

2. Реагування на громадськість, т. е. організація враховує події, проблеми і відповідним образом реагує на них;

3. Досягнення взаємовигідних відносин між всіма пов'язаними з організацією групами громадськості шляхом сприяння плідному сприянню з ними.

PR функціонує у всіх сферах життя суспільства, оскільки їх принципи відображають найважливіші людські прагнення: бути відкритими і зрозумілими для широкої співпраці в атмосфері взаємної доброзичливості. У своїй практичній діяльності інститут PR формализирует ці прагнення.

Оскільки PR є комплексною дисципліною, що використовує дані багатьох соціальних і гуманітарних наук, від фахівців із зв'язків з громадськість потрібно не мало навиків і умінь. Пиермену - професіоналу треба бути здатним дослідником, аналітиком, ініціативним лідером, здійснювати перспективне планування, спілкуватися з різною аудиторією.

Англійський вчений Сем Блек пропонує своє бачення особових якостей пиермена: відмінні організаторські здібності, ясність думок, об'єктивність і критичність сприйняття, багату уяву і здатність розуміти точку зору іншого, живий допитливий розум, стійкість характеру, увагу до деталей, старанність, схильність до тривалої самостійної і творчої роботи, оптимізм, почуття гумору, гнучкість і уміння одночасно мати справу з різними проблемами. Крім перерахованих якостей, пиермену необхідне добре писати, редагувати; мати оптимістичний погляд на життя; володіти ораторськими здібностями, бути комунікабельним, мати презентабельну зовнішність.

Фахівець по PR отримує базову підготовку:

- в області планування,

- в області упрале6ния,

- в області комунікації,

- в області реклами,

- в області виробничих відносин,

- в області економічних і соціальних відносин,

- в політичному житті,

- в області аналітичній роботі,

- в області освіти.

PR відноситься до стратегічних комунікацій. PR формулює майбутній комунікаційний простір. Журналістика заповнює його сьогодні (цей комунікаційний простір). Журналістика описує події, PR саме створює події.

Основні процеси PR

Види PR: політичний, фінансовий, кризовий, міжнародний

PR реалізовує свої цілі через коммуникативние процеси, т. е. менеджмент комунікації. Серед них:

- взаємовідносини з ЗМІ,

- прес-конференції і презентації,

- виступу з промовами,

- просування корпоративного іміджу.

PR-кампанія має чотири складових:

1. визначення проблеми,

2. планування і програмування,

3. дії і комунікації,

4. оцінка програми.

Пресс-реліз. Прес-конференція. Презентація.

PR-програма, структура написання тексту:

- введення,

- аналіз ситуації,

- цілі,

- цільові аудиторії,

- стратегії,

- діяльність,

- менеджмент, співробітники адміністрування,

- бюджет.

Види паблик рилейшнз

Політичний PR

Розвиток інституту PR стимулювалося причина політичного порядку. Концентрація капітал і монополізація обумовили встановлення специфічних відносин між державою і монополіями, держустановами і іншими суспільними інститутами, між самими цими інститутами в їх впливі на різні гілки державної влади. Зростає потреба в організації різноманітних кампаній, а звідси необхідність мати на службі спеціальний апарат для їх організації і ефективного проведення. У цей апарат гармонійно вписалася система PR.

З'являється служба комунікації (довготривале планування), куди входять: прес-служба (яка вирішує поточні, щоденні задачі), зв'язок з пресою, суспільні зв'язки, дослідницький відділ, написання мов. У задачі служби комунікації входять:

1. Довготривале планування PR-роботи.

2. Поширення "ідеї дня" за допомогою всієї команди.

3. Незалежність від преси.

4. Підготовка повідомлень для ЗМІ.

5. Вплив на місцеву аудиторію за допомогою виступів, розсилка статей.

PR надає шляхи вирішення проблем не через зовнішнє примушення, а шляхом внутрішнього переконання людини.

Фінансовий PR

Репутація і довір'я - ці поняття особливо значущі в цій сфері. Робота з потенційними інвесторами (институционние і приватні, брокери, аналітики, фінансовий ЗМІ) - освітня і інформаційна робота. Тут значущі персональні, прямі контакти і СМК.

Звіт - ключовий засіб фінансових комунікацій:

1. Опис компанії (адреса, опис бізнесу, функції).

2. Лист до акціонерів.

3. Фінансовий звіт (продаж, витрати, податки, прибуток і інш.)

4. Пояснення і аналіз.

5. Обговорення менеджменту (маркетингу) проблем.

6. Ілюстративний матеріал (фото, таблиці, схеми).

Кризовий PR

На відміну від кризи, конфлікт вважається нормою. Криза стає новостним подією для ЗМІ.

Кризова ситуація:

- подія сталася, його не змінити.

- "лікування" інформаційного представлення події.

- інформаційне представлення події починає розвиватися.

Варіанти кризових ситуацій:

- раптові кризи (пожежа, крах, загибель першої особи і інш.),

- виникаюча криза,

- постійні кризи.

Невідоме відоме: землетрус, забруднення продуктів, аварії (залізничні, хімічної промисловості, ядерної енергетики).

Міжнародний PR

Міжнародний PR - досягнення взаєморозуміння шляхом зближення географічних, культурних, язикових відмінностей. Від іміджу країни залежить її обличчя, на яке реагують інвестори, громадська думка інших країн, що мають прямий вплив на своїх лідерів. Такі міжнародні події, як падіння Берлінської стіни, об'єднання Європейської економіки, війна в Персидській затоці - показують значення глобальної ролі PR.

Людина: психологічні і коммуникативние особливості

Роль коммуникатора в інформаційній взаємодії

У всі часи була актуальна проблема персоніфікації, особового чинника коммуникатора. Серед професійних якостей, що характеризують вербальное і невербальное поведінку, на перше місце було поставлено: володіння літературною мовою, загальна ерудиція і кругозір, далі - уміння чітко формулювати свою думку. Серед якостей самої особистості коммуникатора були виділені наступні: розум, ерудиція, інтелект, далі йдуть такі якості - доброта, відвертість, чуйність, і на третьому місці - скромність.

Формування позитивного образу коммуникатора сприяють різноманітні характеристики:

- характеристики зовнішності (фізичні дані і оформлення зовнішності),

- коммуникативние характеристики (дикція, голос, манера говорити і т. д.),

- внутрішні, особові характеристики (знання, інтелект, емоційність, моральні цінності).

Складність психологічного сприйняття комунікації визначається тим, що народжується під впливом таких обставин, як соціально-політична атмосфера в суспільстві, настрій конкретного моменту, специфіка аудиторії, авторитет і репутації каналів інформації, а також особистість безпосереднього коммуникатора.

Майже вся інформація поступає коммуникатору внаслідок його спілкування, безпосередніх контактів. Характер спілкування визначається об'єктивними задачами, які переслідують даний вигляд спілкування:

- ділове спілкування,

- воздейственная форма спілкування,

- форма спілкування "емоційна".

Коммуникатор - пиермен повинен знати про несловесні кошти комунікації: просторовій взаємодії, контакті очей, особистій, соціальній, публічній дистанціях спілкування, дузі комфортної бесіди, про точку опори у співрозмовника, вплив власної присутності.

Персоніфікований виступ вимагає оптимального поєднання елементів соціальної і особової ориентированности спілкування.

Задача служби PR - інформувати, з'єднати різні інститути, фірми, організації з громадськістю, з суспільством, яке часом має жорсткі структури, бюрократичну препони. Задача PR активізувати соціальну діяльність, додати їй динаміку: соціальну, психологічну, інтелектуальну, інформаційно-психологічну.