Реферати

Реферат: Емоції

Установки і стереотипи поводження споживачів. Зміст. Уведення......2 Розділ 1. Установки і стереотипи поводження споживачів......3 1.1. Загальні зведення про соціальні стереотипи й установки......3

Канада 5. Прапор Канади Червоний кленовий лист на центральному білому полі, що з боків обрамлено вертикальними червоними смугами. Прапор символізує два океани, омивающие берега Канади - Тихий і Атлантичний - і укладену між ними країну. Кленовий лист повинний підкреслювати єдність нації. Червоний - колір хреста Св.

Оподатковування підприємств 3. Зміст Уведення 1. Оподатковування підприємств: нормативне забезпечення, система діючих податків і зборів і організація їхнього обліку 2. Облік розрахунків по федеральних податках 3. Облік регіональних податків і зборів 4. Облік місцевих податків і зборів 5. Облік відкладених активів і зобов'язань Висновок Практична частина Список джерел і літератури Введення

Витрати звертання 2. Витрати звертання Введення В умовах ринкових відносин центр економічної діяльності переміщається до основної ланки всієї економіки - підприємству, торговому підприємству. Саме на цих рівнях створюється потрібна суспільству продукція, виявляються необоротні послуги. На підприємстві зосереджені найбільш кваліфіковані кадри.

Розробка бюджетирования як інструмента контроллинга. Зміст 1. Визначення бюджету, мета і задачі бюджетів, структура системи бюджетів 2. Види бюджетів, їхньої особливості 3. Сфера застосування різних типів бюджетів, достоїнства і недоліки бюджетирования

Введення.

Емоції - психічний процес імпульсивної регуляції поведінки, заснований на почуттєвому відображенні значущості зовнішніх впливів, загальний, генерализованная реакція організму на такі впливи (від лати. "emoveo" - хвилюю). Емоції регулюють психічну активність не специфічно, а через відповідні загальні психічні стану, впливаючи на протікання всіх психічних процесів.

У людини емоції породжують переживання задоволення, незадоволення, страху, несміливості і т. п., які грають роль орієнтуючих суб'єктивних сигналів. НайПростіші емоційні процеси виражаються в органічних, рухових і секреторних змінах і належать до числа природжених реакцій. Однак в - ході розвитку емоції втрачають свою, пряму інстинктивну основу, набуваю складно зумовленого характеру, утворять багатоманітні види так званих вищих емоційних процесів (почуття); соціальних, інтелектуальних і естетичних, які у людини складають головний зміст його емоційного життя.

Навіть так звані нижчі емоції (емоції голоду, прагнення, страху і т. п.) є у людини продуктом суспільно-історичного розвитку, результатом трансформації їх інстинктивних, біологічних форм, з одного боку, і формування нових видів емоцій - з іншою; це відноситься також до емоційно-виразних, мімічних, і пантомимическим рухам, які, включаючись в процес спілкування між людьми, придбавають в значній мірі умовний, сигнальний і разом з тим соціальний характер, чим і пояснюються культурні відмінності, що відмічаються в міміці і емоційних жестах. Таким чином, емоції і емоційні виразні рухи людини - являють собою не рудиментарние явища його психіки, а продукт позитивного розвитку і виконують в регулюванні його діяльність, в тому числі і пізнавальної, необхідну і важливу роль.

До емоційних, в широкому значенні, процесів в цей час прийнято відносити афекти, власне емоції і почуття.

Що таке емоції, види емоцій.

Звичайно говорять: ми потряли близької людини, засмучені, плачем; ми зустріли ведмедя, злякалися, тремтимо; ми ображені, приведені в лють, завдаємо ударів. А згідно з теорією Джемса-Ланге, порядок подій формулюється так: ми засмучені, тому що плачем; боїмося, тому що тремтимо; приведені в лють, тому що бъем. Якби тілесні вияви не слідували негайно за сприйняттям, то, на їх думку, не було б і емоції. Якщо ми уявимо собі яку нибудь емоцію і в думках віднімемо з неї одне за іншим всі тілесні відчуття, з нею пов'язані, то від неї зрештою нічого не залишиться. Так, якщо з емоції страх усунути серцебиття, утруднене дихання, тремтіння в руках і ногах, слабість в тілі і т. д., то не буде і страху. Т. е. людська емоція, позбавлена всякої тілесної підкладки, є ні що інакше як пустий звук.

Емоції можуть виникати без всякого впливу на психіку, під впливом чисто хімічних і лікарських впливів. Відомо, що вино "веселить серце людини", вином можна "залити тугу", завдяки вину зникає страх - "п'яному море по коліно".

Мухомор викликає припадки сказу і схильність до насилля. Настій мухомора в старовину давали воїнам, щоб привести їх в "кровожерливий стан". Гашиш може викликати припадки буйства.

Емоції виникають також під впливом внутрішніх причин в патологічних випадках. При захворюваннях серця і аорти з'являється туга. При багатьох захворюваннях з'являються страх або радість без прямих об'єктів цих емоцій: хворий боиться, сам не знаючи чого, або щасливий без причини.

Емоції виражаються мімікою лицьових м'язів, рухами мови, восклицаниями і звуками.

Огида

Вираження "огида" в його першому найпростішому значенні відноситься до їжі і означає щось огидне на смак ( "відвернення" - негативна реакція на їжу).

При середній мірі огиди відбувається відкривання рота з відтяганням вниз кутів оного і видаванням гортанного звуку або відкашлюванням, одночасним здриганням і відштовхуванням від неприємного предмета. При слабих мірах огида виражається відтяганням вниз кутів рота, наморщиванием носа, іноді носовим видиханням, як роблять при неприємному запаху, бажаючи його видалити. На цій міміці оновивается не тільки вираження огиди до харчових речовин, але і вияв всякої інакшої огиди. Огиди до зовнішності, до розмови, до етичних властивостей людини і т. д. має ту ж міміку харчової огиди: ті ж рухи рота, мови, здригання, жест відштовхування і гортанні звуки.

Презирство, знущання, зневага на всій земній кулі виражається мімікою обличчя і жестами, що представляє відкидання або видалення неприємного предмета.

Вираження веселощів і радості

Веселий настрій виражається в сміху, безцільних рухах, загальному збудженні (вигуку, ляскання в долоні і т. п.). Сміх у людини починається вдиханням, за яким слідують короткі спазматичні скорочення грудей, грудобрюшной перешкоди і м'язів живота, при реготі все тіло відкидається назад і трясеться, рот широко розкритий, кути губ відтягаються назад і вгору внаслідок дії великих скулових м'язів, верхня губа підводиться, обличчя і вся голова наливається кров'ю, кругові мускули очей судорожно скорочуються. Ніс, що Зморщився здається укороченим, очі блищать, при сильному сміху з'являються сльози.

Вираження веселого настрою може виникнути як безумовний рефлекс - внаслідок тілесних органічних відчуттів. Діти і молоді люди часто сміються без всякого мотиву, треба думати, внаслідок позитивного тону органічних відчуттів, говорячих про благополучний стан організму. У молодих, здорових людей часто приємний або запах також викликають легку усмішку. Не тільки зовнішні подразники викликають реакцію веселощів і радості, але і відповідні уявлення знаходять своє вираження в рефлексі сміху.

Механізм внутрішніх процесів з всіх емоцій в цей час найбільш з'ясований при страху і частково гніві. У зв'язку з генетичним зв'язком страху і гніву з болем і схожості фізіологічних явищ, що спостерігаються при всіх цих переживаннях ми розглянемо заздалегідь явища при болі.

Біль

Дія болю на психіку схожа з дією влечений. Якщо виникає домінанта, переважна всі інші збудження, то прагнення звільнитися від болю робиться сильніше за всю влечений. Біль, отримавши домінантний характер, примусово визначає поведінку людини.

Відносно виразних рухів при болі немає, але ті які існують міняються в залежності від її сили. Діти, наприклад, навіть при слабому болі випускають сильні тривалі крики, закривають очі, відкривають рот і судорожно дишуть. У дорослих реакція наступає при більш сильному болі. При болісному болі люди кидаються в страшних судомах, міцно стискають рот, стискають зуби, видають пронизливі крики і стогони, скрежещут зубами. Якщо біль болісний і довготривалий, то з'являється блідість, кидає в тремтіння, сили приходять в занепад; можливі непритомні стану і марення.

Страх

Одним з найбільш характерних симптомів страху є тремтіння всіх м'язів тіла, нерідке воно, передусім виявляється на губах. Коли страх зростає до агонії жаху, ми отримуємо нову картину емоційних реакцій. Серце б'ється абсолютно безладно, зупиняється, і наступає непритомність; обличчя покривається мертвотною блідістю; дихання утрудняється; погляд спрямовується на об'єкт страху і т. д. Зіниці при цьому бувають непомірно розширені. Всі м'язи клякли і починають конвульсивно рухатися.

У більшості випадків страх виникає на основі життєвого досвіду. Маленька дитина не боїться висоти і, сміливо перегнувшись вниз, випадає з вікна, якщо він не випробовував падіння і т. п. до цього. Лише випробувавши біль при різних умовах, він починає боятися того, що може заподіяти біль.

Те, що називають "почуттям самозбереження" лише частково є природженим, головним же чином воно розвивається в течії життя на основі пережитого болю.

У реакціях страху очевидна участь адреналіну. Він додає силу моторним реакціям, він же, можна думати, бере участь в рефлексі иммобилизації ( "рефлекс уявної смерті"). Можливо, що в одній кількості адреналін є джерелом сили, в іншому сприяє задубінню м'язів.

Різні градації страху у людини виражаються по-різному: ухасом, панікою, боязню, тривожність, боязливим очікуванням, запуганостью, забитістю, пов'язаними зі страхом почуттями покірності і відданості. У людини при сильному переляку або жаху спостерігаються: заціпеніння, панічне бажання втекти, дифузне безладне мишечное збудження. Заціпеніння, наступаюче при переляку, як правило, швидко проходить і може змінитися руховим збудженням. Наприклад, гнана страхом людина може здійснити такий стрибок через перешкоду, підняти такий тягар, стати раптом здатним на таке напруження, яке в звичайному стані немислиме.

Страх якщо він не досягає сили, гальмуючої психіку, може повністю поставити мислення собі на службу. Думка прикована до однієї мети: знайти вихід із страхітливого становища. І страх може випробовуватися в так слабій мірі, що людина виконує свою звичайну роботу, здійснюється звичайний хід асоціацій, а страх криється десь на задньому плані, на задворках свідомості.

Страх - пасивно оборонна реакція. Він вказує на небезпеку чогось від когось більш сильного, на небезпеку, яку треба уникнути, від якої треба усунутися. Якщо загроза виходить від більш слабого, то це викличе активно-оборонну реакцію - гнів. Все залежить від співвідношення сил. Зрозуміло, що у людей слабих, яким важче долати життєві труднощі, більше мотивів для реакції страху.

І у дитини, і у дорослого є страх перед невідомим, перед новим. Цей страх робить, обережні і має захисне значення. Коли знання світу було нікчемне, а область невідомого величезна, страх тримав людину в своїй владі і примушував його населяти мир страшними чудовиськами і богами.

При стані страх і услід за перенесенням його наступає ряд вегетативних реакцій.

Гнів

Гнів у людини виражається в тому, що обличчя червоніє або червоніє, вени на лобу і на шиї надуваються, іноді обличчя стає блідим або синім. Рот міцно стислий, зуби стиснуті і скрежещут, іноді губи витягуються. Волосся стає сторчма. Одні люди спохмурнішають, інші - широко відкривають очі. Тіло звичайно тримається прямо, мускули напружені, людина готова до миттєвої дії. Підвищене мишечное збудження легко переходить в дію.

Якщо людина в гніві або люті говорить кому-небудь, щоб той вийшов геть, то він звичайно робить такі жести, неначе ударяє або виштовхує вигнання. Часто жести стають абсолютно безцільними, руху не координованими, спостерігається тремтіння, губи не коряться волі, голос обривається.

Гнів і обурення відрізняються від люті меншою інтенсивністю виявів. При гніві серцева діяльність злегка підвищена, з'являється рум'янець, очі починають блищати, дихання частішає, крила носа підводяться, рот звичайно стискується, брови спохмурнішають.

У дитини вже в перші дні життя можна викликати приступ гніву утрудненням рухів. У людини тільки в дитинстві лють частіше викликається як рефлекс фізичної боротьби. Дорослі люди вступають в бійку дуже рідко; це суперечить і поглядам суспільства, і юридичним нормам. Участь гніву в мімічній реакції виявляється підняттям верхньої губи і оскалом зубів. Таким чином, при гніві ми бачимо реакції, що є безумовними мімічними рефлексами боротьби і відповідними рефлексами вегетативної нервової системи.

Емоції, що породжуються соціальною середою.

Суспільної думка оцінює особисті якості людини: розумний, безглуздий, хитрий, красивий і т. д.; визначає відношення суспільства до його особистості: шановний, що не користується повагою, приємний, неприємний і т. п., дає оцінку його матеріальному положенню.

Кожний сам бере участь в створенні своїх оцінок. Сам бажає мати певну оцінку в громадській думці. Всяка людина в тій або інакшій мірі чутлива до думки про нього і реагує на громадську думку про себе, на своє положення в очах суспільства, ставить себе в одних відносинах вище, а в інших нижче навколишніх. Визначення свого відношення в цьому значенні до інших може носити інтелектуальний характер, але набагато частіше виникає як емоційні реакції, пов'язані з інтелектуальними процесами. Сюди відносяться такі емоції, як гордість, пихатість, почуття власного достоїнства, образа і т. д.

Про гордість

Гордість (гординя) у вустах російського народу була якістю негативною і знаходила повне засудження, в чому позначався і релігійний погляд на це почуття.

Гордість, пиха, чванство по народному уявленню властиві правлячим і багатим, угнетателям, насильникам і кривдникам.

Гордість знаходить зовнішнє вираження в міміці і позі. Дарвин описує це вираження так: "Горда людина виявляє своє почуття переваги над іншими, тримаючи голову і тулуб прямо. Він зарозумілий і старається здаватися як можна більш великим, так що про нього говорять в переносному розумінні, що він надутий від гордості... Крім того, мускул, що вивертає нижню губу, називається мускулом гордості".

Під впливом умов існування в людському суспільстві розвивалися два ряди реакцій. Одні - пов'язані з свідомістю своєї переваги і з прагненням себе прославити: гордість, зарозумілість, чванство, зарозумілість, хвастощі, самолюбство, почуття власного достоїнства. Інші ж породжувалися свідомістю безсилля: забитість, несміливість, боязливість, невпевненість в собі, почуття покірності, самоуничижение, догідництво, підлабузнювання. У різних класах суспільства, в різні історичні відрізки часу викликалися і культивувалися різні реакції.

Почуття переваги зв'язується не тільки з владою або багатством. Людина може гордитися перевагою над іншими в самих різноманітних областях життя, він може гордитися успіхами в області мистецтва і науки, у всякого роду творчій роботі. Люди, що досягли видатних успіхів в області літератури, музики, науки, отримують основи для гордості. Удачники можуть "зазнаватися". Але гордість може не мати тон грубої "зарозумілості", а зовнішні вияви і характер внутрішніх переживань при цьому можуть мінятися.

Про пихатість

У Ромена Роллана є така фраза: "гонористому важливо не те, що він є, а яким він здається". Він хоче стояти вище у думці навколишніх, чим він стоїть. Людина прагнути показатися іншим у вигідному світлі, і уникає такого положення, в якому він міг би справити відштовхуюче враження. Так створюється в тій або інакшій мірі "двуликость": одна особа для сторонніх, інша - для своїх. Відмінність між цими особами може досягнути такої міри, що істинне обличчя, що виявляється в домашньому житті, абсолютно не є схожим на "офіційну" особу, особу для інших. При брехливому, корисливому прихованні своїх істинних властивостей вийдуть те, що називається лицемірством. Похвала і осуд - найсильніші знаряддя впливу соціальної середи на своїх членів. "Насмішки боїться навіть той, хто вже нічого не боїться на світі" (Гоголь). Суспільство своєю думкою регулює поведінку своїх членів. Вони виявляються, таким чином, в залежності від нього, стають в тій або інакшій мірі "рабами громадської думки". Думка "що скажуть?" отримує іноді парадоксально велику силу. Гордість і пихатість йдуть рука об руку. Гордий, як правило, в той же час надзвичайно чуток до думки інших. Посилений розвиток пихатості, як і гордості, в різних класах і шарах суспільства стоїть в зв'язку з життєвою ситуацією в даному класі в певний момент.

Щоб поставити себе вище в очах інших, гонориста людина "козиряє всіма своїми козирями" і переживає радість при успіхи. Він гордитися, досягши видного місця, незалежно від того якими шляхами воно отримане, чванитиметься сходженням на високу гору, своїм знайомством з людьми, що високо стоять у думці суспільства, своїм голосом, розумом, дотепністю, своїми знаннями. При цьому гонористий не тільки переживає радість, приймаючи ці факти як доказ своєї значущості, але радість витікає з почуття переваги над іншими і отримує відповідне зовнішнє вираження.

Якщо людині не можна досягнути переваги над іншими в чому ні будь великому і серйозному, то він знайдуть прийменник, щоб, чим ні будь так гордитися.

Пихатість, прагнення до переваги там, де немає для даної особи прямого шляху, виступає в замаскованій або завуальованій формі, йде обхідними шляхами. Щоб прикувати до себе симпатії, гонористі люди можуть бути ласкаві, люб'язні, попереджувальні і тим самим збуджують думку, що ця людина з великим соціальним почуттям.

Пихатість позначається у виборі професії, в постановці життєвих цілей і т. д. Невдача ворога може сприйматися як особистий успіх. Людина завжди готів знецінити чужі успіхи і досягнення упередженою критикою. Заздрість не дозволяє бути об'єктивним.

Гонористий не тільки критикує певних конкретних осіб, але часто взагалі відноситься критично до людей, до "натовпу", і судить про них звисока. Гонористе почуття переваги над людьми знаходить найрізноманітніші вияви і може бути украплене в переживання у вигляді окремих рисок.

Самообман - один з самих поширених видів життєвої брехні. Це своєрідна захисна реакція, що дозволяє зберегти душевний спокій і почуття упевненості в себе. Розвиток пихатості, як і гордості, залежить від умов соціального існування, від індивідуальних умов розвитку даного індивіда. Його зовнішній вияв і особливості суб'єктивного заломлення можуть стояти в зв'язку з інтелектуальним і моральним розвитком даної особистості. Воно знаходиться в зв'язку з рядом фактров і представляє реакцію так же історично мінливу як і гордість.

Про лестощі

Нездатність самолюбивого людини критично оцінити свою власну особистість забезпечує успіх лестощів. "Лестять по вираженню Н. Г. Чернишевського, - потім щоб панувати під виглядом покірності".

Кожна людина в якійсь мірі самолюбив, кожному приємне те, що говорить про його цінність, що прославляє його в своїх і чужих очах. Той, хто йде на зустріч цієї потреби, робиться приємним, як людина, що приносить радість, в той час як неприємна "правда очей колет".

Лестощі і інтриги завжди були найсильнішими коштами в боротьбі за милість коронованих і інакших високих персон. Лестощі знаходили благодатний грунт в самообольщенії, пов'язаному з великою владою.

Успіх лестощів зростає на грунті пихатості, і зрозумілий, що гонористі люди найбільш легко їй піддаються.

Образа

Коли зачіпається почуття власного достоїнства, коли людина усвідомлює, що його принижують в його особистій думці або у думці суспільства, виникає емоція образи. Образи і образи викликають гострий афект, який нерідко веде до "образи у відповідь дією" або до більш тяжких наслідків. Не треба думати, що людина, що промовчала і тільки через деякий проміжок часу що виявив своє нетерпіння криком, несамовитістю, ударами, могла в цей період спостерігати і направляти на що-небудь свою увагу. Він нічого не бачить і не чує. Він весь у владі вихору внутрішніх питань: "Так як він сміє?! Так що ж це таке невже я це перенесу?!".

Образа може, звісно, не викликати так гострої реакції. Може залишатися прихованої і поступово зживатися або вести не до спалаху гніву, а ряду обдуманих різноманітних дій, в тому числі до помсти. Образу переживає, і дитина, і дорослий, і безглуздий, і розумний. Цицерон сказав: "Образа заподіює біль, який насилу переносять наймудріші і кращі люди".

Гордий, гонористий, самолюбний чоловік і чоловік з підвищеним почуттям власного достоїнства, звісно, більш образливий, у них є свого роду гиперестезия в цьому відношенні, вони бачать, і підозрюють образу там, де і не передбачається заподіяти її.

Теорія Альфреда Адлера

Адлер, що присвятив багаторічний труд вивченню розвитку емоцій, що формуються під впливом буржуазної соціальної середи, створив свою теорію їх виникнення, яка коротко зводиться до наступного.

Окремі явища в житті людини не можна розглядати ізольовано, як самостійні, замкнені в собі частини нероздільного цілого, проводячи лінію через факти з окремих пунктів життя людини.

По Адлеру рушійною силою психіки є прагнення до переваги, витікаюче з почуття самозбереження.

Емоційний стрес

Почалося все це дуже давно і в тій або інакшій формі, з тими або інакшими змінами продовжується до цього дня.

Уявимо собі нашого далекого предка - первісної людини, що мирно сидить в тіні дерева зі своєю сім'єю. Ніяких тобі турбот, ніяких тобі проблем - насолоджуйся життям і спокоєм, так і тільки! Правда, про запас треба заготовити прожиток, але це можна зробити і завтра. І раптом він почув якісь звуки, що нагадують рев звіра. Спочатку вдалині, а потім все ближче і ближче. Він не на жарт злякався, схопив палицю (або камінь) і насторожитися. Почастішало дихання, всі м'язи напружилися - людина приготувалася до сутички. Він вже бачив звіра, що наближається - це був ведмідь, великий і грізний. І тут в його душі почалася боротьба. З одного боку, страх перед розлютованим звіром. З іншою - бажання мати вже сьогодні, не відкладаючи на завтра, необхідний запас їжі. Що йому робити? Кинутися на ведмедя першим? Ударити його?... Ведмідь тим часом наближався. Психічне збудження первісної людини зростало. І якби поруч з ним виявився сучасний лікар, він неодмінно б встановив, що у "пацієнта" учащенний пульс, підвищений кров'яний тиск, а рівень "стресових" речовин в крові і сечі перевищує норму.

І сказав би своєму пра... пра... пращуру сьогоднішній лікар:

- Дружище, тобі жахливо, дуже страшне!

- Я завжди в таких випадках весь тремчу, - відповів би предок.

- Так адже у тебе стрес, - уклав би лікар. Це...

Але первісній людині було б в тому момент не до розмов. І найвірогідніше, він, недовго думаючи, кинувся б на ведмедя. Не втік, немає - саме кинувся на звіра і учепився йому в горло. І переміг! Переміг ведмедя, який у багато раз сильніше. І тут же психічне і фізичне напруження спало, людина розслабилася, заспокоїлася психіка, заспокоїлося тіло. Дихання стало менш частим, ніж декілька хвилин назад, нормалізувалися пульс і кров'яний тиск, рівень "стресових" речовин прийшов в норму. Інакшими словами, в організмі людини сталася розрядка, тобто стрес знайшов вихід і не перейшов в дистресс.

І сьогодні людина реагує точно так само: психічним і фізичним напруженням, мобілізацією енергії. Це і є вияв стресу, підготовка організму до боротьби або втечі, яка є фізіологічним безумовним рефлексом. Однак в цьому випадку до боротьби або втечі справа не доходить - наступає фаза розслаблення. З тих далеких часів багато що змінилося. Причин, зухвалих стресову ситуацію, стало набагато більше - як, проте, і інформації про стрес. Сьогодні ми вже знаємо, що стрес існує, знаємо, як визначити стресовий стан і як боротися зі стресом. Сьогодні стрес впливає на людину протягом дня (якщо не сказати - круглі доби), починаючи з ранкового сум'яття до самого вечора і навіть під час сну.

Стрес став природною і невід'ємною частиною нашого повсякденного життя. Ми часом навіть не обертаємо на нього уваги, в той час як тривалий вплив негативних емоцій загрожує небезпекою виникнення таких психосоматичних захворювань, як інфаркт міокарда, виразкова хвороба, гіпертонія, бронхіальна астма, психічні розлади і т. п. Тривалий стрес може привести до нещасного випадку і навіть до самогубства. Стрес - наш щоденний "попутник", тому (хочемо ми цього чи ні) з ним треба вважатися. Навіть якщо ми абсолютно не відчуваємо його впливу, це не дає нам права забувати про нього і про ту небезпеку, яку він представляє.

Небезпеки, що підстерігають первісну людину в далекі часи, змінилися, здавалося б, менш грізними, але стресами, що постійно зустрічаються. У сучасному житті стреси грають значну роль. Вони впливають на поведінку людини, його працездатність, здоров'я, взаємовідносини з навколишніми і в сім'ї.

Що таке стрес, як він виникає, як впливає на організм людини і як з ним боротися?

Стрес являє собою стан понадміру сильного і тривалого психологічного напруження, яке виникає у людини, коли його нервова система отримує емоційне перевантаження.

Найбільш широко уживаним визначенням є наступне:

"Стрес - це напружений стан організму людини, як фізичне, так і психічне." Стрес присутній в житті кожної людини, оскільки наявність стресових імпульсів у всіх сферах людського життя і діяльності, безсумнівно.

Що ж таке емоційний стрес?

Будь-яка подія, факт або повідомлення може викликати стрес, т. е. стати стрессором. Стрессорами можуть бути самі різноманітні чинники: мікроби і віруси, різні отрути, висока або низька температура навколишнього середовища, травма і т. д. Але виявляється, що такими ж стрессорами можуть бути і будь-які емоциогенние чинники, т. е. чинники, що впливають на емоційну сферу людини. Це все, що може нас стурбувати, нещастя, грубе слово, незаслужена образа, раптова перешкода нашим діям або прагненням. При цьому, виступить та або інакша ситуація причиною стресу чи ні, залежить не тільки від самої ситуації, але і від особистості, її досвіду, очікувань, упевненості в собі і т. д. Особливо велике значення має, звісно, оцінка загрози, очікування небезпечних наслідків, яку містить в собі ситуація.

Значить, саме виникнення, і переживання стресу залежить не стільки від об'єктивних, скільки від суб'єктивних чинників, від особливостей самої людини: оцінки ним ситуації, зіставлення своїх сил і здібностей з тим, що від нього потрібно, і т. д.

Стресові ситуації виникають як будинки, так і на роботі. З точки зору управління, найбільший інтерес представляють організаційні чинники, які викликають стрес на робочих місцях. Знати ці чинники і приділити їм особливу увагу. Це допоможе запобігти багато яким стресовим ситуаціям і підвищити ефективність управлінського труда, а також досягнути цілей організації з мінімальними психологічними і фізіологічними втратами персоналу. Адже саме стрес є причиною багатьох захворювань, а означає, шкодить відчутну здоров'ю людини, тоді як здоров'я - одне з умов досягнення успіху в будь-якій діяльності. Тому в роботі розглядаються і особові чинники, зухвалі стрес. Крім причин появи стресів, аналізується стресовий стан організму - стресове напруження, його основні ознаки і причини.

У перекладі з англійського стрес - це тиск, натиск, напруження. Зі слів Г. Селье, стрес є неспецифічний (т. е. один і той же на різні впливи) відповідь організму на будь-яку пред'явлену йому вимогу, яка допомагає йому пристосуватися до виниклої трудності, справитися з нею. Всяка несподіванка, яка порушує звичну течію життя, може бути причиною стресу. При цьому, як відмічає Г. Селье, не має значення, приємна або неприємна ситуація, з якою ми зіткнулися. Має значення лише інтенсивність потреби в перебудові або в адаптації. Як приклад вчений приводить хвилюючу ситуацію: мати, якій повідомили про загибель в бою її єдиного сина, випробовує страшне душевне потрясіння. Якщо багато років опісля виявиться, що повідомлення було помилковим і син несподівано увійде в кімнату цілим і неушкодженим, вона відчує найсильнішу радість.

Специфічні результати двох подій - горе і радість - абсолютно різні, навіть протилежні, але їх стресова дія - неспецифічна вимога пристосування до нової ситуації - може бути однаковим.

Важко знайти науковий термін, який використовувався б так само часто, як слово "стрес". Вживаючи цей термін, люди звичайно мають на увазі, що вони знаходяться в стані нервового напруження, що вони втомлені або пригнічені. Тим часом, стрес - зовсім не "хворобливий" стан, а засіб, за допомогою якого організм бореться з небажаними впливами.

Ознаки стресового напруження

1. Неможливість зосередитися на чомусь.

2. Дуже часті помилки в роботі.

3. Гіршає пам'ять.

4. Дуже часто виникає почуття втоми.

5. Дуже швидка мова.

6. Думки часто випаровуються.

7. Досить часто з'являються болі (голова, спина, область шлунка).

8. Підвищена збудливість.

9. Робота не доставляє колишньої радості.

10. Втрата почуття гумору.

11. Різко зростає кількість сигарет, що викурюються.

12. Пристрасть до алкогольних напоїв.

13. Постійне відчуття недоїдання.

14. Пропадає апетит - взагалі втрачений смак до їжі.

15. Неможливість вчасно закінчити роботу.

Якщо ми виявили у себе ознаки стресового напруження організму,

то необхідно уважно вивчити його причини.

Причини стресового напруження.

1. Набагато частіше нам доводиться робити не те, що хотілося б, а те, що треба, що входить в наші обов'язки.

2. Постійно не вистачає часу - не устигаємо нічого зробити.

3. Нас щось або хтось підганяє, ми постійно кудись поспішаємо.

4. Починає здаватися, що все навколишні затиснуті в лещатах якогось внутрішнього напруження.

5. Нам постійно хочеться спати - ніяк не можу висиплятимуся.

6. Мі бачите занадто багато снів, особливо коли дуже втомилися за день.

7. Дуже багато куримо.

8. Споживаємо алкоголю більше, ніж звичайно.

9. Нам майже нічого не подобається.

10. Вдома, в сім'ї - постійні конфлікти.

11. Постійно відчувається незадоволення життям.

12. Робимо борги, навіть не знаючи, як з ними розплатитися.

13. З'являється комплекс неповноцінності.

14. Не з ким поговорити про свої проблеми, так і немає особливого бажання.

15. Ми не відчуваємо поваги до себе - ні вдома, ні на роботі.

Які можливі реакції організму на стрес?

1. Несприятливі чинники (стрессори) викликають реакцію стресу (скорочено - стрес), т. е. людина свідомо або підсвідомо старається пристосуватися до абсолютно нової ситуації. Потім наступає вирівнювання, або адаптація (в науці вживається англійський термін GAS - General Adaptation Syndrom). Людина або знаходить рівновагу в ситуації, що створилася і стрес не дає ніяких наслідків, або не пристосовується до неї - це так звана МАЛИЙ-АДАПТАЦІЯ (погана адаптація). Як наслідок цього можуть виникнути різні психічні або фізичні відхилення.

Інакшими словами, стрес або досить довго продовжується, або виникає досить часто. Причому часті стреси здатні привести до виснаження адаптационной захисної системи організму, що, в свою чергу, може стати причиною психосоматичних захворювань.

2. Пасивність. Вона виявляється у людини, адаптационний резерв якого недостатній і організм не здатний ефективно протистояти стресу. Виникає стан безпорадності, безнадійності, депресії. Але така стресова реакція може бути скороминущою.

Дві інші реакції - активні і підлеглі волі людини.

3. Активний захист від стресу. Людина міняє сферу діяльності і знаходить щось більш корисне і відповідне для досягнення душевної рівноваги, сприяюче поліпшенню стану здоров'я (спорт, музика, робота в саду або городі, колекціонування і т. п.)

4. Активна релаксація (розслаблення), яка підвищує природну адаптацію людського організму - як психічну, так і фізичну. Ця реакція найбільш дійова.

Спробуємо представити, що відбувається в організмі під час стресу.

У нормальних умовах у відповідь на стрес у людини виникає стан тривоги, паніки, яка є автоматичною підготовкою до активної дії: що атакує або захисному. Така підготовка здійснюється в організмі завжди, незалежно від того, який буде реакція на стрес - навіть тоді, коли не відбувається ніякої фізичної дії. Імпульс автоматичної реакції може бути потенційно небезпечний і приводить організм в стан вищої готовності. Серце починає битися учащенно, підвищується кров'яний тиск, м'язи напружуються - ви готові оборонятися. Незалежно від того, серйозна небезпека (загроза життя, фізичне насилля) або не дуже (словесна образа), в організмі виникає тривога і у відповідь на неї - готовність протистояти. У більшості випадків ви не нападаєте і не біжите, як первісна людина, але ваша нервова система функціонує точно так само, як у далекого предка.

Міняються часи і виникають нові стресові ситуації - це довелося випробувати практично кожному з нас. Візьмемо самий простий приклад: у вас виник конфлікт з начальником. Ситуація стандартна - ви б ради зробити те, що від вас хочуть, але у вас нічого не виходить. Ви напружуєтеся, мобілізуєте всі свої внутрішні резерви, велику кількість енергії. У ситуації, що створилася енергія витрачається як на спробу виконати доручення, так і на подолання автоматичної природної реакції на "тиск" понад. Наростають внутрішнє напруження, злість, виявляється страх, частішають серцебиття і пульс. Інакшими словами наступає СТРЕС...

Те ж саме відбувається і при домашньому неладі. Якщо в ці миті вам вдасться побачити себе в дзеркалі, то зверніть увагу, яка злобна гримаса спотворила вашу особу: губи стислі, кутки рота опущені, всі м'язи в судорожному напруженні - не особа, а застигла маска. Вам потрібно все більше енергії, щоб оволодіти чим склався ситуацією і приступити до дії, до якого вимушує домашній конфлікт. І як результат цього - стан стресу.

Емоційний стрес і хвороби.

Іноді стрес може бути корисним, оскільки допомагає у разі необхідності ввести в дію ресурси організму. Але надмірні стреси приводять до виснаження, яке може викликати фізичні і психічні захворювання. Дуже часто люди звертаються до лікаря з жалобами на фізичне нездужання, тоді як реальною причиною їх стану є стрес. Стреси входять в першу десятку причин, зухвалих хвороби.

Найбільш хворобливим і небезпечним є травматичний стрес, який наступає внаслідок таких небезпечних для життя подій, як війни, стихійні лиха, автокатастрофи, кримінальне насилля і т. д.

Стрес - звичайне і явище, що часто зустрічається. Ми всі часами випробовуємо його - можливо, як відчуття пустоти в глибині шлунка, коли встаємо, представляючись в класі, або як підвищену дратівливість або безсоння під час екзаменаційної сесії. Незначні стреси неминучі і нешкідливі. Саме надмірний стрес створює проблеми для індивідуумів і організацій. Стрес є невід'ємною частиною людського існування, треба тільки навчитися розрізнювати допустиму міру стресу і дуже великий стрес. Нульовий стрес неможливий.

У цей час вчені розрізнюють еустресс (позитивний стрес, який поєднується з бажаним ефектом і мобілізує організм) і дистресс (негативний стрес з небажаним шкідливим ефектом). При еустрессе відбувається активізація пізнавальних процесів і процесів самосвідомості, осмислення дійсності, пам'яті. Дистресс, виникаючий в робочій обстановці має тенденцію розповсюджуватися і на неробочий час. Такий наслідок, що нагромадився важко компенсувати в часи дозвілля, треба компенсувати в робочий час. Рогів Е. І. с.80] Найбільш загальною і повною є класифікація життєвого стресу, один з варіантів якого запропонований Р. Т.Wong

Дослідження показують, що до фізіологічних ознак стресу відносяться виразки, мігрень, гіпертонія, біль в спині, артрит, астма і болі в серці. Психологічні вияви включають дратівливість, втрату апетиту, депресію і знижений інтерес до межличним і сексуальним відносинам і інш.

У цей час ні у кого не викликає сумніву, що при стресі (будь те хвороба, біль, фізичне страждання або емоційне потрясіння - сильне, слабе, тривале, короткочасне) включаються найскладніші нервові механізми.

Допустимо, сталася сварка або якась неприємна подія: людина збуджена, не може знайти собі місця, його гризе несправедлива образа, досада через те, що не зумів себе правильно повісті, не знайшов слів. Він і радий би відвернутися від цих думок, але знов і знов перед очима встають сцени що трапився; і знову накочує хвиля образи, обурення.

Можна виділити три фізіологічних механізми подібного стресу.

По-перше, в корі головного мозку сформувалося інтенсивне стійке вогнище збудження, так звана домінанта, яка підпорядковує собі всю діяльність організму, всі вчинки і помисли людини. Значить, для заспокоєння треба ліквідувати, розрядити цю домінанту або ж створити нову, конкуруючу. Все відволікаючі прийоми (читання захоплюючого романа, перегляд кінофільму, перемикання на заняття любимою справою) фактично направлені на формування конкуруючої домінанти. Чим захоплюючий справа, на яку намагається перемкнутися розладнана людина, тим йому легше створити конкуруючу домінанту. Ось чому кожному з нас не заважає мати якусь хоббі, яке відкриває шлях позитивним емоціям.

По-друге, услід за появою домінанти розвивається особлива ланцюгова реакція - збуджується одна з глибинних структур мозку - гипоталамус, який примушує сусідню особливу залозу - гіпофіз - виділити в кров велику порцію адренокортикотропного гормону (АКТГ). Під впливом АКТГ надпочечники виділяють адреналін і інші фізіологічно активні речовини (гормони стресу), які викликають багатосторонній ефект: серце починає скорочуватися частіше і сильніше (пригадаємо, як воно «вискакує» з грудей при страху, хвилюванні, гніві), кров'яний тиск підвищується (ось чому може разболеться голова, виникнути серцевий приступ, ставати частіше дихання). У цю фазу підготовлюються умови для інтенсивного мишечной навантаження. Але сучасна людина, на відміну від первісного, услід за стресом звичайно не пускає в хід мишечную енергію, що скупчилася, тому у нього в крові ще довго циркулюють біологічно активні речовини, які не дають заспокоїтися ні нервовій системі, ні внутрішнім органам. Необхідно нейтралізувати гормони стресу, і кращий помічник тут - фізкультура, інтенсивне мишечная навантаження

По-третє, через те, що стресова ситуація зберігає свою актуальність (конфлікт адже не дозволився благополучно і якась потреба так і залишилася незадоволеної, інакше не було б негативних емоцій), в кору головного мозку знову і знову поступають імпульси, підтримуючі активність домінанти, а в кров продовжують виділятися гормони стресу. Отже, треба знизити для себе значущість цього несбившегося бажання або ж відшукати шлях для його реалізації.

Клінічна симптоматика, що виявляється при гострому і хронічному і хронічному стресах, різноманітна, але багато в чому схожа: виражене безсоння, відчуття болю і тиску в потилиці, шиї, живота, спині, а також в області грудної клітки і очних яблук, рясного потоотделение, утрудненого дихання, отдишка, нудота, блювота, фізичний неспокій, почуття втоми, тремтіння в колінах і т. д. Для хронічного стресу характерні також і деякі інші симптоми, що не зустрічаються при гострому стресі: порушення нічного сну, підвищення або пониження статевої потенції і т. д5.

Як справитися з емоційним стресом.

Ще раз повернемося до визначення поняття стрес. У перекладі з англійської мови слово "стрес" означає "натиск, тиск, напруження". А енциклопедичний словник дає наступне тлумачення стресу: "Сукупність захисних фізіологічних реакцій, виникаючих в організмі тварин і людини у відповідь на вплив різних несприятливих чинників (стрессоров)".

Першим же дав визначення стресу канадський фізіолог Ганс Селье. Згідно з його визначенням, стрес - це все, що веде до швидкого старіння організму або викликає хвороби. Виникає питання, як людський організм може протистояти стресу і управляти їм?

Що може бути протипоставити стресу?

Звернемося до активних способів підвищення загальної стійкості людського організму. Їх можна спробувати розділити на три групи:

- Перша група - включає способи, що використовують фізичні чинники впливу - це фізична культура, загартування організму, біг трусцой і т. д.

- Друга група - аутогенная тренування, психотерапія, гіпноз.

- Третя група способів підвищення загальної стійкості організму пов'язана з біологічно активними речовинами.

Початок цього явища йде в далеку древність, а масштаби потрясающи.

Поширення кока в Південній Америці (XIVв.) і опію на Середньому Сході (XVIIв.) сталися в критичний період, коли в цих районах Землі лютував голод. Спроби лікувати депресію (впливати на знижений настрій) відносяться до глибокої древності: так ще в VIII в. до нашої ери ассирийци вживали листя кокаїну, щоб «створити ситість у голодних, силу у слабих і забуття знегод».

Певною привабливою силою володіє і алкоголь, яка полягає в його особливостях дії на людську психіку. Вплив алкоголю різносторонньо. Помірне і епізодичне вживання алкоголю підвищує настрій, пом'якшує неспокій, тривогу, напруженість, робить людину більш товариською, контактною.

Не будемо заперечувати тимчасову антистрессорное дію алкоголю і нікотину, але нарівні з цими особливостями ним властива ще одна, - хвороблива пристрасть до вживання. Але в порівнянні з хронічним алкоголізмом або іншою наркоманією стрессор - просто ягня. Ми можемо представити дію стрессора на організм у вигляді невеликої схеми.

Володіючи антистрессорним дією, алкоголь, очевидно, повинен впливати певний чином на центральну нервову

систему, хоч немає практично жодній системи, жодного органу в організмі людини, які не зазнавали б змін під впливом систематичного прийому алкоголю.

Таким чином, не викликає сумніву, що алкоголь не ліки від стрессора, а дуже небезпечна річ. Притупивши трохи відчуття негативних емоцій, вони ризикують попасти в мережі хронічного алкоголізму, що несумірно гірше будь-якого стрессора.

На думку Еверлі і Розенфельда, лікар, використовуючи терапевтичне навчання хворого, повинен постаратися включити в нього наступні основні компоненти:

I - корекція помилкових уявлень, що найчастіше зустрічаються відносно стресової реакції.

Приведемо деякі, помилкові уявлення, що найчастіше зустрічаються відносно стресу. Після кожного помилкового твердження інше, поправляюче його твердження.

1. «Пов'язані зі стресом симптоми і психопатические захворювання не можуть заподіяти мені реальної шкоди, оскільки всі вони існують тільки в моїй уяві».

Це широко поширене переконання помилкове, як стрес впливає не тільки на психіку, але і на весь організм. Психосоматичне захворювання що розвивається внаслідок стресу, є реальним захворюванням, яке може представити серйозну небезпеку для Вашого здоров'я, як, наприклад, гіпертонічна хвороба і виразкова хвороба шлунка і двенадцатиперстной кишки.

2. «Тільки слабі люди страждають від стресу».

У найбільшій мірі схильні до дії надмірного стресу сверхзагруженние люди з дуже високим рівнем домагань, свого роду «наркомани від роботи».

3. «Я не несу відповідальності за стрес в своєму житті. Стрес в наш час неминучий - ми всі його жертви».

Насправді ми стали відповідальні за велику частину стресів нашого життя. Це виходить з того факту, що стрес є результатом не стільки того, що з нами відбувається, скільки того, як ми на це реагуємо. Такий стрес часто є нашим несвідомим вибором.

4. «Я завжди знаю, коли я випробовую надмірний стрес».

Фактично, чим сильніше стрес, що випробовується нами, тим менш чутливі ми до його симптомів - поки стрес не досягає такої сили, при якій його симптоми вже не можна ігнорувати.

5. «Розпізнати джерела надмірного стресу легко».

Це твердження вірне тільки наполовину. Багато які люди, можуть легко розпізнати причину стресів шляхом усвідомлення стресових симптомів і швидкого виявлення зовнішніх причин. У деяких людей ознаки стресу не розвиваються доти, поки не зникне стрессор. У таких ситуаціях стресові симптоми виявляються в формі психічного або фізичного виснаження.

6. «Всі люди реагують на стрес однаково».

Ми відрізняємося один від одного по джерелах стресу, симптомом і захворюванням, що розвиваються вследствії надмірного стресу, а також за ефективними формами його лікування.

7. «Коли я починаю випробовувати надмірний стрес, все, що я повинен зробити, - це сісти і розслабитися».

Хоч релаксація являє собою дуже корисний засіб боротьби зі стресом, мало хто уміє глибоко розслаблятися. Такі методи, як медитація, хатха-йога і спокійне споглядання, є найбільш ефективними способами досягнути глибокого розслаблення в протилежність таким видам дозвілля, як телевізор, радіо і магнітофон. Необхідно пам'ятати, що відпуск і інші форми відбудовного відпочинку не завжди володіють розслабляючою дією.

Другий головний компонент терапевтичного навчання пацієнта складається в представленні йому інформації про загальну природу стресової реакції. Пацієнту повинне бути дано загальне уявлення в суті - психосоматичного феномена: яким чином думки і емоції можуть впливати на сам організм людини і яким чином стрес може грати позитивну (еустресс) і негативну (дистресс) ролі.

Третій компонент сконцентрований на ролі надмірного стресу в розвитку захворювання. Лікар повинен познайомити пацієнта з тим, яким чином надмірний стрес може приводити до розвитку певних захворювань.

Четвертий - складається в тому, щоб примусити пацієнта розвинути усвідомлення того, як у нього виявляється стресова реакція, які характерні симптоми надмірного стресу є. У школі пацієнт повинен навчитися відрізняти еустресс від дистресса.

П'ятий компонент - пацієнт повинен розвинути у себе здатність самоанализа, для того щоб ідентифікувати характерні для нього стрессори. Як для хворого, так і для лікаря важливо пам'ятати, що стрессори у кожної людини носять властивий тільки йому характер. Якщо пацієнт може ідентифікувати свої джерела стресу, то стає можливим зробити конструктивні кроки з метою уникнення стрессоров або, по надто мірі, для кращої підготовки і зіткненню з ними.

Нарешті, шостий компонент складається в тому, що лікар, стримуючись від всяких думок оцінного характеру, повідомляє пацієнту про ту активну роль, яку він сам (пацієнт) грає в розвитку і лікуванні надмірного стресу.

Дуже важливу роль в лікуванні надмірного стресу грає психотерапія - лікування психологічними коштами (словом, навіюванням і т. д.).

Назвемо лише декілька поширених методів психотерапії: груповий метод - для дозволу труднощів в спілкуванні, самопознанії, придбанні автономної самооценки і т. д.; сімейний метод - для гармонізації подружніх взаємовідносин, виховання дітей; аутотренинг - для вольового впливу на вегетативні вияви; музикотерапия і багато що другое7.

Характер живлення може впливати на стресову реакцію, тому вироблені рекомендації по диетотерапії стресових станів. Добре збалансоване живлення грає важливу роль для збереження як фізичного, так і психічного здоров'я людини.

(боротьба з надлишковою вагою, скорочення споживання цукру, насичених жирів і холестерину, обмеження споживання солі). Потрібно не пропускати ранкового сніданку і харчуватися протягом дня рівномірно.

Важливу роль при лікуванні стресових станів грає фармакологічне втручання, для ефективності якого дуже важливо значення мають взаємовідносини пацієнта і лікаря.

Довільна регуляция дихання також використовується як захід, направлений на зниження надмірного стресу. Свідомий контроль дихання, т. е. регуляция дихальних рухів, є, ймовірно, самим древнім з відомих методів боротьби зі стресом.

Клінічне застосування поведенческих аутогенних релаксационних методик, також виявляюся вельми корисним при лікуванні надмірного стресу і його виявів.

При лікуванні стресових станів може бути використана також і медитація - концентрація уваги на об'єкті, призначеному для сосредоточения3.

Серед ефективних способів лікування і управління стресом, виникаючим в ході професійної і інших видів діяльності людини, добре зарекомендувало себе аутогенная тренування. Вона є одним з методів релаксації. При аутогенной тренуванні забезпечується повне збереження самоконтроля, вправляється воля людини; при цьому не виключаються вияву ініціативи і творчого підходу. Вона дозволяє не тільки попередити шкідливі наслідки стресу і виникнення деяких захворювань, але і підвищити загальну працездатність, тренувати волю, увагу, пам'ять, оволодіти своїми емоціями, виробити навики самонаблюдения. Аутотренинг направлений на перебудову свідомості людини. Обличчя, що займаються аутогенной тренуванням, придбавають здатність бути спокійними, бадьорими, урівноваженими в течії всього дня, в потрібний час заснути, управляти своїм настроєм.

Гіпноз також може бути використаний для профілактики і лікування надмірного психофізіологічного стресового збудження. У стані гіпнозу у людини меншає периферична сфера усвідомлення. Гіпноз можна використати для індукування стану глибокої релаксації; далі для уникнення стресів і нарешті, для того, щоб допомогти хворому розвинути упевненість в собі. Гіпноз може бути використаний пацієнтом для того, щоб купировать стресові стан.

Одним з самих ефективних коштів зміцнення здоров'я і підвищення здібностей організму протистояти впливу стрессорних подразників є використання фізичних вправ, т. е. «вибивання» психічного стресу фізичним. Фізичні вправи і спорт є найкращим способом запобігання негативним наслідкам стресу

Схема «Механізм дії стресу на організм людини»

Психогенні впливи

Кора головного мозку

Гипоталамус

Довгастий мозок

Гіпофіз

Спинний мозок

Ендокринні залози

Внутрішні органи:

Серце, шлунок, легке, печінка, шкіра, судини і т. д.

Оптимальний спосіб позбавлення від тривалого стресу - повністю вирішити конфлікт, усунути розбіжності, помиритися. Якщо зробити це неможливо, потрібно логічно переоцінити значущість конфлікту, наприклад, пошукати виправдання; по-друге, перемкнутися на цікаву тему; по-третє, спільно відшукати шлях до благополучного вирішення конфлікту або хоч би до зниження його значущості.

Коли людина виговориться, його збудження знижується, і в цей момент з'являється можливість роз'яснити йому що-небудь, заспокоїти, направити його. Потребу розрядити емоційну напруженість в русі іноді виявляється в тому, що людина кидається по кімнаті, рве щось. Для того, щоб швидше нормалізувати свій стан після прикрощів, корисно дати собі посилене фізичне навантаження.

Важливий спосіб зняття психічного напруження - це активізація почуття гумору. Суть почуття гумору не в тому, щоб бачити і відчувати комічне там, де воно є, а в тому, щоб сприймати як комічне те, що претендує бути серйозним, т. е. зуміти віднестися до чогось хвилюючого як до малозначащему і негідному серйозної уваги, зуміти посміхнутися або розсміятися в скрутній ситація. Сміх приводить до падіння тривожність; коли людина отсмеялся, то його м'язи менш напружені (релаксація) і серцебиття нормалізовано. По своїй функціональній значущості сміх так могутній, що його називають навіть "стаціонарним бігом трусцой".

Розглянемо можливі способи боротьби зі стресом:

- релаксацію;

- концентрацію;

- ауторегуляцию дихання.

Автоматична реакція тривоги складається з трьох послідовних фаз (згідно з теорією Г. Селье):

- імпульс;

- стрес;

- адаптація.

Інакшими словами, якщо наступає стрес, то невдовзі стресовий стан йде на спад - людина так чи інакше заспокоюється. Якщо ж адаптація порушується (або взагалі відсутній), то можливе виникнення деяких психосоматичних захворювань або розладів.

Отже, якщо людина хоче направити свої зусилля на збереження здоров'я, то на стресовий імпульс він повинен усвідомлено відповідати релаксацією. За допомогою цього вигляду активного захисту чоловік спроможний втручатися в будь-яку з трьох фаз стресу. Тим самим він може перешкодити впливу стресового імпульсу, заримувати його або (якщо стресова ситуація ще не наступила) ослабити стрес, запобігши тим самим психосоматичним порушенням в організмі.

Активізуючи діяльність нервової системи, релаксація регулює настрій і міру психічного збудження, дозволяє ослабити або скинути викликане стресом психічне і мишечное напруження.

Так що ж таке релаксація?

Релаксація - це метод, за допомогою якого можна частково або повністю позбуватися фізичного або психічного напруження. Релаксація є дуже корисним методом, оскільки оволодіти нею досить легко - для цього не потрібно спеціального утворення і навіть природного дару. Але є одна неодмінна умова - мотивація, т. е. кожному необхідно знати, для чого він хоче освоїти релаксацію.

Методи релаксації треба освоювати зазделегідь, щоб в критичний момент можна було запросто протистояти роздратуванню і психічній втомі. При регулярності занять релаксационние вправи поступово стануть звичкою, будуть асоціюватися з приємними враженнями, хоч для того щоб їх освоїти, необхідна завзятість і терпіння.

Більшість з нас вже настільки звикла до душевного і мишечному напруження, що сприймають його як природний стан, навіть не усвідомлюючи, наскільки це шкідливе. Потрібно чітко уясняти, що, освоївши релаксацію, можна навчитися це напруження регулювати, припиняти і розслаблятися з власної волі, за своїм бажанням.

Отже, виконувати вправи релаксационной гімнастики бажано в окремому приміщенні, без сторонніх очей. Метою вправ є повне розслаблення м'язів. Повна мишечная релаксація впливає позитивний чином на психіку і знижує душевну рівновагу. Психічна ауторелаксация може викликати стан "ідейної пустоти". Це означає хвилинне порушення психічних і мислительних зв'язків з навколишнім світом, яке дає необхідний відпочинок мозку. Тут треба виявляти обережність і не перестаратися із звільненням від миру.

Схема «Види стресу»

Внутрішні

ресурси

У внутрішньому квадраті позначена сама суть нашого існування, яку називають "Я сила", "розумова сила", психічна енергія, або внутрішні ресурси. Це те, що дозволяє індивіду долати кризи життя, що визначає інтенсивність опору стресу. Зниження ресурсу сприяє підвищенню уразливості до різних, пов'язаним зі стресом, розладів, таких як тривога, страх, відчай, депресія.

Наступна область - внутриличностний стрес. Більшість наших вимог до зовнішнього світу і його впливи на нас пов'язані з цим виглядом стресу. Ця область є як би відцентовий силою, яка впливає на всі сфери нашого життя. Якщо ми не знаходимося в світі самі з собою, то наша внутрішня паніка, переживання виявляється в негативному відношенні, впливах на зовнішній світ і порушує межличностние взаємозв'язку. У цю категорію стресу входять такі події, як несбившиеся очікування, нереалізовані потребі, безглуздя і безцільність вчинків, хворобливі спогади, неадекватність оцінки подій і т. п.

Область межличностного стресу взаємодіє з певними областями життя. Оскільки кожній людині доводиться постійно вирішувати різноманітні соціальні питання в своїй діяльності, то взаємодія з іншими особами і його оцінка впливають істотний чином на наше сприйняття, переживання, відношення до подій і є проблемами відносин між людьми.

Особовий стрес стосується того, що робить індивід і що відбувається з ним, коли він не виконує, порушує певні наказані соціальні ролі, такі як роль родителя, чоловіка, службовця і т. п. Він виявляється в зв'язки з такими явищами як порушення здоров'я, погані звички, сексуальні труднощі, нудьга, старіння, відхід на пенсію.

Сімейний стрес включає всі труднощі по підтримці сім'ї і відносин в ній - робота по будинку, подружні проблеми, конфлікти між поколіннями, життя з молоддю хвороба і смерть в сім'ї, алкоголізм, розлучення і т. п.

Робочий стрес звичайно пов'язаний з важким робочим навантаженням, відсутністю самоконтроля за результатом роботи, ролевой невизначеністю і ролевим конфліктом. Погане забезпечення безпеки роботи, несправедливі оцінки труда, порушення його організації може стати джерелом стресу.

Суспільний стрес відноситься до проблем, які випробовують, переживають великі групи людей, - наприклад, економічний спад, бідняцтво, банкрутство, расове напруження і дискримінація.

Екологічний стрес зумовлюється впливом екстремальних умов навколишнього середовища, очікуванням такого впливу або його наслідків - забруднення повітря і води, суворі погодні умови, недоброзичливі сусіди, штовханина, високий рівень шуму і т. п.

Фінансовий стрес не вимагає роз'яснень. Неможливість сплатити рахунки, не забезпечення витрат доходами, ускладнення в отриманні боргу, невідповідність рівня зарплати результатам роботи, виникнення додаткових і фінансовий незабезпечених витрат, ці і інші обставини можуть бути причиною стресу.

Внутриличностний стрес заслуговує детального розгляду не тільки тому, що на нього зверталося недостатньо уваги, але і в зв'язку з тим, що він може проецироваться на різні життєві події і впливати на особливості відношення до них і поведінку індивіда.

Висновок

Чи Можна жити без стресу?

Ні, без стресу жити неможливо і навіть шкідливо. Значно важче спробувати вирішити проблему: «Як жити в умовах стресу?» Однак стрессори бувають різними: стрессор - друг, що приносить величезну користь нашому здоров'ю, стимулюючий творчу діяльність; стрессор - від якого можна легко відмахнутися і через година-інший просто забути або пригадати з усмішкою і почуттям деякого незадоволення. Але зустрічається (і значно частіше, ніж нам би хотілося) стрессор - ворог, що завдає страшних ударів по самих життєво важливих органах.

Стрес дезорганізує діяльність людини, порушує нормальний хід його поведінки. Стреси, особливо якщо вони части і тривалі, впливають негативний чином не тільки на психологічний стан, але і на фізичне здоров'я людини. Вони являють собою головні «чинника ризику» при вияві і загостренні таких захворювань, як сердечно-судинні і захворювання шлунково-кишкового тракту.

Деякі життєві ситуації, зухвалі стрес можна передбачувати. Наприклад, зміну фаз розвитку і становлення сім'ї або ж біологічно зумовлені зміни в організмі, характерні для кожного з нас. Інші ситуації неожиданни і непередбачувані, особливо раптові (нещасні випадки, природний катаклізм, смерть близької людини). Існують ще ситуації, зумовлені поведінкою людини, прийняттям певних рішень, певним ходом подій (розлучення, зміна місця роботи або місця проживання і т. п.). Кожна з подібних ситуацій здатна викликати душевний дискомфорт.

У зв'язку з цим людині необхідні хороші адаптационние здібності, які допоможуть пережити самі важкі життєві ситуації, вистояти в самих жорстких життєвих випробуваннях. Ці адаптационние здібності ми і самі можемо в собі виховати, і вдосконалити за допомогою різних вправ.

Список літератури,

що використовується 1. Столяренко. Основи психології, 1998.

2. Стрес життя: Збірник./ Укладачі: Л. М. Попова, І. В. Соколов. (О. Грегор. Як протистояти стресу. Г. Селье. Стрес без хвороб. - Спб, ТОО «Лейла», 1994-384 з.

3. Бодров В. А. Інформационний стрес. - М., 2000. - 352с.

4. Коган Б. М. Стресс і адаптація. М.: Знання, 1980 № 10.

5. Загальна психологія: Учбова допомога для студентів пед. інститутів. Богословський В. В., Стеканов А. Д., Віноградова і інш. - 3-е изд. перераб. і доп. - М.: Освіта 1981 - 383с., стор. 309, 310.

6. Бенджамін Колодзін. Як вижити після психічної травми. Переклад з англійського Савельевой. стор. 15, 42.

7. Кижаев-Смик Л. А. Психология стресу: Іздат. «Наука». Москва 1983, стор. 114, 184, 272.