Реферати

Реферат: Культура мови

Аудит фінансової звітності 3. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ АУДИТА ФІНАНСОВОЇ ЗВІТНОСТІ Мети, задачі і методи проведення аудита фінансової звітності Відповідно до підпункту 3) статті 1 Закону Республіки Казахстан "Про аудиторську діяльність", аудитом визнається перевірка з метою вираження незалежної думки про фінансову звітність і іншу інформацію, зв'язаної з фінансовою звітністю, відповідно до законодавства Республіки Казахстан. 1

Експериментальна психологія. Наукове знання і його критерії Наука - це сфера людської діяльності, результатом якої є нове знання про дійсність, що відповідає критерію істинності. Практичність, корисність, ефективність наукового знання вважаються похідними від його істинності.

Математичне моделювання технологічного процесу виготовлення Ттл-инвертора. Міністерство утворення Російської Федерації Новгородський державний університет імені Ярослава Мудрого Кафедра фізики твердого тіла і мікроелектроніки

Аналіз змісту -соціологічний метод збору соціальної інформації. У більш загальному виді можна зробити висновок, що методика аналізу змісту спрямована на об'єктивне вивчення текстів з метою дослідження соціальних процесів (об'єктів, явищ), що ці тексти представляють.

Посадова інструкція бухгалтера. ПОСАДОВА ІНСТРУКЦІЯ БУХГАЛТЕРА 00.00.200_ № 00 ЗАТВЕРДЖУЮ _____ (директор; інша посадова особа, уповноважена затверджувати посадову інструкцію)

МОСКОВСЬКИЙ ЕКСТЕРНИЙ ГУМАНІТАРНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

АКАДЕМІЯ ПЕДАГОГІКИ

ПЕДАГОГІЧНИЙ ФАКУЛЬТЕТ

КАФЕДРА ПСИХОЛОГІЇ І ПСИХОЛОГІЧНОГО КОНСУЛЬТУВАННЯ

«Культура мови»

Авторизований реферат по курсу

«Риторика»

Прізвище, ім'я, по батькові студента

Номер залікової книжки

Керівник (викладач) проф. Горожанкина Л. В.

Рецензент_

З/Про

МОСКВА - 2001 рік

Зміст

Зміст. 2

Риторика як наука і мистецтво. 3

Історія риторики. 5

Антична риторика. 5

Риторика в Росії. 6

Усна словесність. Побутова мова. 9

Стиль мови. 12

Правильність мови. 13

Помилки словоупотребления. 15

Введення. 17

Невербальние кошти спілкування. 18

Міміка. 18

Жестикуляція. 19

Жести, жести, жести.. 19

Ритмічні жести.. 20

Емоційні жести.. 20

Вказівні жести.. 21

Зображальні жести.. 21

Символічні жести.. 22

Національний характер жестів. 23

Література: 25

Риторика як наука і мистецтво

Терміни «риторика» (греч. retorike), «ораторське мистецтво» (лат.orator < orare - «говорити»), «витийство» (устар., старославянск.), «красномовство» (русск.) синонимични.

На багатовіковому історичному шляху розробки риторики простежуються 2 підходи до її визначення: згідно з першим - це наука про теоретичні закони, майстерність красномовства; згідно з другим - це мистецтво мови. Становлення риторики як науки сталося в Древній Греції в V в до н. е. і було пов'язано з потребами демократичного суспільства найвищої культури.

Зі слів В. Г. Белінського, «республіканська форма правління зробила красномовство самим важливим і необхідним мистецтвом» [2, з. 73]. Жителі класичного міста - держави повинні були чудово володіти словом, задарма переконання. Політики виступали на народних зборах (серед них - Фемістокл, Демосфен), полководці вимовляли мови перед військом (наприклад, Перікл), громадяни боролися за справедливість в суді (такі, як антифон, Лисячий), возвеличували героїв, суспільні події (в епидейктическом (урочистому) красномовстві були особливо майстерні Горгий, Ісократ, філософи (Сократ, Платон і інші) вели діалоги, словесні баталії. З'явилися навіть нові професії - ритора - вчителя красномовства, логографа - укладача мов.

Інша причина виникнення риторики не політичного, а філософського глузду. Школа елеатов розірвала ту, що здавалася доти природної зв'язок слова і речі і зробила слово лише умовним позначенням речі. Таким чином, слово було відділене, з'явилося особливим предметом дослідження. При цьому слово стало справою. Так поступово склалося теоретичне узагальнення ораторської практики, збори правил і методичних прийомів навчання. Аналіз великого емпіричного матеріалу був пророблений Арістотелем («Риторика»), Цицероном («Оратор», «Про оратора», «Брут, або Про славнозвісних ораторів»), Квінтіліаном («Риторичні повчання») і іншими античними мислителями.

Греки вважали, що головне - переконати слухачів, а римляни бачили задачу в тому, щоб говорити добре. У епоху Середньовіччя риторика вважалася майстерністю прикраси мови, причому не тільки усної, але і письмової. Проповіді «батьків християнської церкви» Тертулліана, Іоанна Златоуста, Августіна Аврелія, Фоми Аквінського лягли в основу гомилетики - теорії церковного красномовства. У цей період європейські риторичні ідеї проникли в Древню Русь. Зустрічається декілька видів древньоруський краснословия: політичне (вічова мова), дипломатичне, військове, урочисте, духовне. Історія появи на Русі досить розвиненої теорії ораторського мистецтва датується початком XV11 віку. До цього часу відносяться перші роботи - єпископа Макарія, М. І. Усачева, до більш пізнього - твору Стефана Яворського, Феофана Прокоповича. Становлення риторики як наукової дисципліни невіддільно від імені М. В. Ломоносова - автора «Короткого керівництва до красномовства» (1748). У цьому труді представлене зведення правил, яким пропонувалося слідувати в усних і письмових творах на державні, суспільні і релігійно - філософські теми.

Риторика активно розвивалася в Європі до кінця XVIII віку, в Росії інтерес до неї потух в XIX сторіччі. Ренесанс науки спостерігається з 60-х років XX віку. Інтенсивна розробка проблем вітчизняного красномовства в останні роки пов'язана з тим, що знову з'явилося замовлення суспільства на мислячу і говорячу людину. Демократія ослабляє владу наказу і посилює значення переконання.

У цей час термін «риторика» вживається у вузькому і широкому значеннях. Риторика (у вузькому значенні) - це позначення філологічної дисципліни, що вивчає теорію красномовства, способи побудови виразної мови у всіх областях мовної діяльності (передусім в різних усних і письмових жанрах). Риторику (в широкому значенні) називають неориторикой (термін введений професором Брюссельського університету Х. Перельманом в 1958 році) або загальною риторикою. Її швидкий і продуктивний розвиток викликано появою нових язиковедческих наук - лінгвістики тексту, семиотики, герменевтики, теорії мовної діяльності, психолингвистики. Неориторика займається пошуком шляхів практичного застосування цих дисциплін, розробляється на стику язикознания, теорії літератури, логіки, філософії, етики, естетики, психології.

Мета оновленої риторики - визначення найкращих варіантів (оптимальних алгоритмів) спілкування. Наприклад, досліджуються ролі учасників діалогу, механізми породження мови, язикові переваги говорячих і т. п. Таким чином, неориторика - це наука про переконливу комунікацію. Риторика вчила і вчить, як здійснювати спілкування, логічно і виразно викладати і розвивати думки, вживати слова, як користуватися мовною активністю в особистому житті і суспільній діяльності, як виступати перед аудиторією. Першорядну увагу теорія красномовства завжди приділяла усному, «живому» контакту.

Традиційно риторику вважали також мистецтвом, порівнювали з поезією, акторською грою на основі важливості творчості, імпровізації в мови, естетичної насолоди, яка доставляє публічний «роздум вголос». Такі погляди характерні, наприклад, для Арістотеля, Цицерона, А. Ф. Коні. Багато чим дано від природи ораторське обдаровання, що є заставою успішної практики. Однак, за твердженням дослідників Е. А. Ножіна, Н. Н. Кохтева, Ю. В. Рождественського і інших, в кожній людині закладений «ген» риторичних здібностей, які можна і треба розвивати. Швидше усього, в риториці - найважливішої області культури - наука і мистецтво складають складний сплав, єдність.

Історія риторики

Методика навчання мови як наука, що має свої закономірності, виникши в трудах дореволюційних російських методистов 40-60-их років, оформилася лише у другій половині ХХ віку.

Пошук генетичного коріння цілеспрямованого розвитку мови закономірно привів дослідників до праматери методики розвитку мови - риториці. Незважаючи на дискусії, що ведуться про співвідношення риторики і культури мови (точки зору численний: від визнання риторики вищим рівнем культури мови - до підкреслення їх антиномической суті), розумно прийняти положення: риторики не існує без мовної культури, але вони не рівноцінні по відношенню один до одного.

Колискою риторики була софістика, прагнуча переконати кого завгодно в чому бажано. А в середньовічній культурі риторикою була відсутність прикрас на фоні загального захоплення нею, т. е. мова лаконічна, точна, підкреслююча нормативну кодифицированность.

Антична риторика

Антична риторика займалася організацією судового, політичного і епидейктического (оцінного) красномовства. Риторика середніх віків входила в тривиум наук, що включав граматику, риторику і діалектику. Платон, підкреслюючи необхідність високої етики оратора, помічає: «Мистецтво красномовства чи не є взагалі уміння захоплювати душі словами, не тільки в судах і інших суспільних місцях, але і в приватному побуті?» Аристотель, також невпинно виділяючи етичну основу риторики, говорить: «Визначимо риторику як здатність знаходити можливі способи переконання відносно кожного даного предмета». Значить, не власне переконання в чому-небудь, а пошук способів переконання складе компетенцію риторики, що привчає людину передусім до мовного мислення в психологічно впливаючих і естетично організованих формах.

Людину зустрічають і проводжають по мові. Сократ був і потворним, і навіть злим, але його поважали сильні і влада заможні. Іван Грозний залишився в пам'яті росіян великим правителем тому, що виявляв скрізь, в тому числі на площі перед народом, зразки переконливого монолога.

Риторика як наука і учбова дисципліна існує тисячі років. Загальновідомо, що вже в Древній Греції в школах, нарівні з читанням, листом і фізичними вправами, навчали риториці.

Риторика (від грецького «ритора» - оратор) - одна з самих древніх наук на землі. Їй приблизно 25000 років, якщо прийняти за точку відліку V - IV в. в. до н. е. - період розквіту риторики в Древній Греції.

Древні вірили внаслідок слова. Крім того, слово було соціальне значуще: не випадково « сама риторика... зароджується в надрах різних цивілізацій».

Риторика виникла як наука про майстерну, умілу, ясну мову - усної, передусім. ЦИЦЕРОН писав: «... самі правила з'явилися як зведення спостережень за прийомами, якими красномовні люди раніше користувалися несвідомо. Але красномовство, отже, виникло з науки, а наука з красномовства». З цього висловлювання ясно не тільки, як виникла риторика, але і те, що древні усвідомлювали її дидактичний, повчальний, практичний характер.

У античні часи ораторському мистецтву навчали, передусім, як умінню переконувати словом, пояснювати свою точку зору, спростовувати помилкову. У різні часи в риторику вкладали різний зміст. Вона розглядалася і як особливий жанр літератури, і як майстерність будь-якого вигляду мови, і як наука і мистецтво усної мови. У сучасних науках риторика розглядається як комплекс дисциплін, той, що включає в себе логічний, лінгвістичний, психологічний, фізіологічний, художній і інш. аспекти язикового спілкування.

У цієї науки є і інші назви: «ораторське мистецтво», «красномовство», «майстерність усного публічного виступу», «елоквенция». Вони не співпадають повністю - є тонкі відмінності, про які в своїй роботі я згадувати не буду.

Головним поняттям риторики є оратор (від латинського ORARE - говорити) - людина, що виголошує публічну промову. Люди, до яких звернені його слова - аудиторія (від латинського AUDIRE - чути). Оратор і аудиторія взаємодіють один з одним в процесі усного публічного виступу, де ораторська мова можлива тільки при наявності обох елементів: говорячого і що слухають.

Доданками майстерності оратора, на думку М. А. Міхайліченко, є:

- логічна культура,

- язикова культура

- психолого - педагогічна культура,

- культура спілкування,

- техніка мови.

Формування цих якостей і складає предмет риторики як учбової дисципліни, оскільки, зі слів Демокріта, « ні мистецтво, ні мудрість не можуть бути досягнуті, якщо їм не вчитися».

Риторика в Росії

Риторика в цей час - це філологічна наука, що вивчає способи побудови художньо виразній, направленій і певним чином впливаючій мові. Форми існування риторичних структур - сверхфразовие єдності: текст, складна синтаксична ціла, діалогічна єдність, организующее фрази в загальне смислове, коммуникативное і структурне ціле.

У середні віки риторика увійшла в число предметів, що вивчаються в університети і школи багатьох країн, в тому числі і в Росії.

Знаменно поява в Росії в XVII - XIX в. в. великої кількості підручників по риториці (красномовству, сладкоречию, витийству, теорії словесності і т. д.). У бібліографії учбових книг по риториці біля 150 найменувань. При цьому перша з них - митрополита Макарія, датована 1617 - 1619 рр., остання - 1923 р. Д. Н. Овсянико-Куликовского.

Першим підручником риторики на російській мові було « Коротке керівництво до риторики на користь любителів сладкоречия» (1743 р.) М. В. Ломоносова. До цього часу риторика писалася і виходила в Росії на латині і церковно-слов'янській мові. У цьому труді говориться, що « риторика є наука про всяку запропоновану матерію червоно говорити і писати...». Дане визначення риторики відображає що склався до того часу погляд на риторику як на науку, яка вчить майстерному - не тільки усному, але і письмовому спілкуванню.

Всі подальші російські риторики писалися на основі риторики Ломоносова (И. С. Ріжський, Н. Ф. Кошанський, А. С. Нікольський, Е. Карі і інш.). Небезінтересно відмітити, що в 1877 році вийшла «Дитяча риторика, або Розсудливий вития до користі і вживання юнацтва складений». У назві книги точно відображений її адресат: діти, юнацтво. Адресатно - орієнтовані підручники риторики набули широкого поширення в Росії: для дворян (Феоктист Мочильський), на користь молодих дівчат (К. Глінка), для учнів в російських духовних училищах (А. Нікольський), військове красномовство (Я. В. Толмачев) і інш.

Відомо, що до середини XIX в. в Росії, як і в багатьох інших європейських країнах, риторика зазнала різкої критики за схоластику, схематизм, рецептурность. Вона витіснялася іншими предметами - спочатку теорією словесності (де предметом вивчення стають головним чином художня мова, стежки), а потім (кінець XIX - початок XX вв.) культурою мови (де головним предметом уваги стають норми літературної мови). У школі займаються розвитком зв'язної мови у дітей, де основна увага приділяється навчанню за допомогою викладів і творів, умінню створювати усні і письмові тексти. При цьому в школах Росії розвитку коммуникативних умінь завжди приділялася відома увага, хоч далеко не у всіх випадках ця робота означалася як риторична.

Відродження риторики почалося в середині ХХ століття. Риторика теперішнього часу подолала рамки, спочатку окреслені її творцями: мова, нею організована, існує як в усній, так і в письмовій формі; вона все більш вторгається в область, що раніше вважалася винятковою компетенцій поетики.

Розробляються критерії невербальной (несловесної) риторики - характеристики взаємодії і впливи міміки, жесту, голосових модуляцій, кольору. Сучасна риторика непредставима поза лінгвістикою тексту, герменевтики (науки про сприйняття), семиотики (науки про способи означивания і характери знаків), психології, фізіології, а також дидактики.

Зараз в активі риторики труди Барта і в цілому неориторической групи «Мю», опубліковані на російській мові в збірнику « Загальна риторика» (1986), роботи Лотмана, Б. А. Успенського, певною мірою продовжені коммуникативно-лінгвістичні дослідження Бахтіна. У 1958 р. вийшов збірник статей і фрагментів «Про ораторське мистецтво», 1967 р. - збірник «Майстерність усної мови», в 1978 р. з'явилося видання «Античні риторики», що включили роботи Арістотеля, Деметрія, Діонісия Галікарнасського і інш. У цей час об'єм літератури з проблем риторики виключно великий; повні бібліографічні довідники містяться в номерах журналу «Риторика», що видається з 1995 року.

Усна словесність. Побутова мова.

Рчь - це форма існування мови, його втілення, реалізація. Під мовою розуміють використання людиною язикових багатств в життєвих ситуаціях, результат процесу формулювання і передачі думки коштами мови. Мова окремого говорячого володіє особливостями вимови, лексики, структури речень. Таким чином, мова конкретна і індивідуальна.

Письмова

Усна

Монологічна

Діалогічна

Виділяють наступні види мови:

Зовнішня

Внутрішня

Думка починає формуватися у внутрішній мові. Її механізм був досліджений на початку XX століття психологом Л. С. Виготським. Ця мова беззвучна, невимовна, включає образи, відрізняється від зовнішньою мірою язикової сформированности: опускається більшість другорядних членів речення, в словах російської мови випадають голосні, не несучі смислового навантаження. Все духовне життя людини - його роздуми, плани, спори з самим собою, переробка побаченого і почутого протікають в прихованій формі, на мислительном рівні. Внутрішня мова «працює» завжди, виключаючи лише глибокий сон. Переклад внутрішньої мови у зовнішню часто пов'язаний з труднощами. Саме про цей етап породження висловлювання говорить: «На мові вертиться, а сказати не можу».

Зовнішня мова існує в усній і письмовій формах. Відмінності між ними визначаються:

1. Способами кодування. Усна мова - вимовна, звучна, чутна - виражена звуками (акустичним кодом), а письмова - видима, написана - буквами (графічним кодом).

2. Механізмами породження. Письмовий текст, як правило, - підготовлений, - записується на чернетках, зазнає редагування, вдосконалення. Усна мова не має таких можливостей, вона спонтанна, т. е. створюється в момент говоріння, тому вимагає величезного тренування, швидкості вибору слів, автоматизму синтаксичного конструювання.

3. Механізмами сприйняття. Усна мова повинна сприйматися відразу, письмова осмислюється при багаторазовому читанні.

4. Граматичними і лексичними особливостями. У письмовій мові чіткіше підбираються слова, переважає книжкова лексика, складні розгорнені пропозиції, страдательние конструкції. У усній спостерігаються повтори, неповні, прості пропозиції. Відома межа, що обмежує кількість слів звучної мови: від п'яти до дев'яти.

5. Видами норм. Тільки до усної мови пред'являються орфоепические вимоги, і тільки до письмової - орфографічні, пунктуационние і каліграфічні.

6. Виразними можливостями. Усна мова володіє коштами звукової виразності, відрізняється багатством інтонацій, паузами, логічними ударениями, а також супроводиться жестами і мімікою. Розділові Знаки, лапки, шрифтовие виділення компенсують менші можливості експрессивности письмового тексту.

7. Характером адресата. Усна мова залежить від того, як її сприймають, тому що, як правило, коммуниканти не тільки чують, але і бачать один одну. Письмова мова звичайно звернена до відсутніх.

Органічний зв'язок між двома видами мови психологи пояснюють наявністю загальної основи - внутрішньої мови. Процес породження висловлювання частіше за все має таку структуру: уявна підготовка фрази - уявне промовлення з микродвижениями мовного апарату - графічна фіксація думки.

Усна мова може бути записана, а письмова - вимовлена. Наприклад, письмовий текст при «озвученні» придбає деякі особливості усної мови (інтонаційний забарвлення, ритм), але буде характеризуватися як письмова мова в усній формі.

При підготовці і в процесі публічного виступу виникає суперечність між письмовою мовою і усним її виконанням. А. М. Пешковський, відомий лінгвіст, називав ораторський монолог «підробкою письмової мови під усну». Говорячому перед аудиторією потрібно доречно об'єднувати два вигляду, дві «стихії». Якщо одна з них переможе, виступ буде звучати або дуже суворий, сухо, або дуже вільний, раскованно.

У житті звичайно переважає усна мова, тому її вважають первинною, ведучою. Зі слів В. Г. Костомарова, в наш час усна мова «придбала перед письмовою важливу перевагу - моментальность, що надто важливо для стрімких темпів і ритмів XX віку. А також. .. інша якість: здатність фіксуватися, консервуватися, зберігатися і відтворюватися» [4, з. 176]. Серед джерел зберігання вербальной інформації домінують аудитивние, аудіовізуальні: радіо, телебачення, телефонний зв'язок. Таким чином, усна мова сьогодні існує в абсолютно нових різновидах.

Усна мова має дві форми - монологічну і діалогічну. Монолог являє собою розгорнене висловлювання (елементарна одиниця тексту) однієї особи, завершене в смисловому відношенні. Психолого-педагогічною особливістю монологічної мови є те, що реакція слухачів вгадується, жести і міміка грають меншу роль, ніж при діалозі. Монолог - це частіше за все публічна мова, адресована великій кількості людей. Ораторський монолог диалогичен. Виступаючий як би розмовляє з аудиторією, тобто відбувається прихований діалог. Але можливий і відкритий діалог, наприклад, відповіді на питання присутніх.

Діалог - це безпосередній обмін висловлюванням між двома або декількома співрозмовниками. Структурно діалог складається з репліки - стимулу і репліки - реакції, тісно пов'язаних за змістом один з одним. Діалогічна мова - первинний, природний вигляд спілкування. У побутовому діалозі партнери не піклуються про форму і стиль висловлювання, відверті. Учасники публічного діалогу враховують присутність аудиторії, будують мову літературно.

Стиль мови

Відомий лінгвіст Е. Н. Ширяев так визначає поняття «культура мови»: «Культура мови - це такий вибір і така організація язикових коштів, яке в тій або інакшій ситуації спілкування при дотриманні сучасних язикових норм і етики спілкування дозволяє забезпечити найбільший ефект в досягненні поставлених коммуникативних задач [5, з. 57]. Наука, що займається проблемами нормалізації мови, розробляюча рекомендації по умілому користуванню мовою, також називається культура мови. Вона містить в собі три становлячих компоненти: нормативний, коммуникативний, етичний. Якісна оцінка висловлювання з точки зору культури мови передбачає відповіді на питання:

1. Чи Є мова правильної, чи побудована по літературних нормах?

2. Чи Є мова «хорошої», доречної в певній ситуації, дійовій, майстерній?

3. Чи Відповідає мова правилам етики спілкування (мовному етикету)?

Культура мови - частина більш широкого поняття - мовної культури, яка, в свою чергу, входить в культуру мовної діяльності, спілкування, в загальну гуманітарну культуру.

На думку В. Е. Гольдіна і О. Б. Сиротініной, мовна культура «включає в себе мову, форми втілення мови, сукупність загальнозначущий мовних творів на даній мові, звичаї і правила спілкування, співвідношення словесних і несловесних компонентів комунікації, закріплення в мові картини світу, способи передачі, збереження і оновлення язикових традицій, язикову свідомість народу в побутових і професійних формах, науку про мову» [6, з. 413-414].

Існує 4 типи мовної культури носіїв літературної мови.

Елітарна - еталонна мовна культура, що означає вільне володіння всіма можливостями мови, включаючи його творче використання. Їй властиве суворе дотримання всіх норм, безумовна заборона грубих виразів.

Среднелитературная характеризується неповним дотриманням норм, надмірним насиченням мови книжковими або розмовними словами. Носіями цієї мовної культури є більшість освічених городян; проникнення її в деякі сучасні засоби масової інформації, художні твори сприяє широкому поширенню.

Літературно - розмовний і фамільярно - розмовний тип об'єднує тих коммуникантов, які володіють тільки розмовним стилем. Фамільярно - розмовний відрізняється загальної стилістичної сниженностью і огрубленностью мови, що зближує його з просторіччям. Використовується «ти - звертання» незалежно від віку співрозмовника і міри знайомства з ним.

Риторика в своїх ціннісних рекомендаціях завжди спиралася на елітарну культуру. До оволодіння їй повинні прагнути учасники сучасного ділового спілкування.

Правильність мови

Правильність мови - це дотримання діючих норм російської літературної мови.

Говорячий повинен володіти літературною вимовою і наголосом, тобто знати орфоепические правила. Розглянемо деякі труднощі звукоупотребления і наголосу.

1. Потрібно звернути увагу на слова, в яких голосний [про], позначений буквою «е», іноді помилково підміняють ударним [е], або навпаки.

Вимовляється [е]

Вимовляється [про]

Афера

білястий

Буття

жовч

Гренадер

заворожений

Минулий

заселений

Опіка

маневри

Осідлий

новонароджений

2. У зв'язку з тим, що в російській мові діє тенденція до приспособляемости звукового вигляду запозичених слів з «е» після твердого згідного, багато які такі слова «обрусіли» і вимовляються тепер з м'яким згідним перед «е». Інші зберігають твердий згідний.

Тверда вимова

М'яка вимова

Альтернатива

брюнетка

Антена

бенефіс

Бізнес

бухгалтерія

Бестселер

герцог

Генетичний

деканат

Деміург

декада

Диспансер

дезинфекція

Індексація

депеша

Комп'ютер

камердинер

Кодекс

компетенція

Кредо

прогрес

Менеджер

претензія

Модель

преса

Продюсер

термін

Рейтинг

термінал

Сервіс

техас

Стрес

текст

Теза

шинель

Тест

експрес

Тенденція

юриспруденція

3. Дзвінкі згідні в абсолютному кінці слова оглушуються: акциз [з], лізинг [до], киборг [до], деміург [до].

4. Вимова поєднання чн як [шн] потрібно в жіночих по батькові на - ична: Іллівна, Микитівна, Кузьмівна і інших, а також в словах: звісно, скучно, яєчня, навмисне, шпаківня, дріб'язкова, очечник.

5. Поєднання «жд» в слові «дощ» і виробничих від нього може бути двояким: [жд'] або [шт'].

6. Не помиляйтеся в ударениях! Аудит, серпневий, агент, алфавіт, апостроф, асиметрія, балувати, блокувати, бомбардувати, бюрократія, віросповідання, гастрономія, генезис, газопровід, грейпфрут, здобич, договір, донезмоги, дрімота, духівник, єретик, житіє, завсідник, змова, закоркувати, дзвонити, розпещений, сповідання, поволі, вичерпати, іконопис, камбала, каталог, коледж, квартал, квашення, комора, клала, красивіше, кухонний, кета, кулінарія, лубковий, маркетинг, маркірувати, майстерно, менеджмент, мізерний, поневіряння, намір, некролог, нормувати, нафтопровід, забезпечення, обітований, полегшити, оптовий, відкоркувати, парфюм, пасквіль, пиццерия, підлітковий, уранці, передбачити, преміювання, пломбувати, примусити, раджа, рекетир, буряк, зосередження, засіб, столяр, митниця, сир, толика, тяжба, тефтели, поглибити, український, вмерлий, статутний (фонд), феномен, клопотатися, плеканий, християнин, цемент, щавель, екзальтований, язикової (що відноситься до словесного вираження думок).

Часто мовні помилки пов'язані з порушенням граматичних норм: морфологічні вимагають правильного утворення граматичних форм слів різних частин мови, синтаксичні наказують нормативну побудову словосполучень і пропозицій. Звернемося до ряду складних випадків:

1. Позначення осіб за професією, посаді, вченому або вояцькому званню зберігають форму чоловічого роду і в тому випадку, якщо відносяться до жінки. Наприклад: доцент Іванова, директор Петрова, завідуючий кафедрою Вербіцкая. ..

2. При виборі варіантного закінчення імен іменників називного відмінка множини потрібно знати, що закінчення и (і) - книжкове: бухгалтери, договори, шофери, лектори, інспектори, слюсарі, але професора, директора (ці слова втратили відтінок книжність).

3. Переважними є наступні форми імен іменників родового відмінка множини: балкар, бурят, грузин, лезгин, калмиків, киргизів, монголів; гусар, драгун, партизан, мінерів, санітарів; черевик, ботфорт, валянок, чобіт, чумек, погон, шкарпеток, гольфа, клипсов; ват, вольт, гектарів, грамів, кулонів, футів; абрикос, апельсинів, мандаринів, помідорів, печериць.

4. Прийменники «завдяки», «всупереч», «згідно» вимагають після себе імені іменника або займенника в давальному відмінку. Наприклад, всупереч вказівкам, згідно з наказом.

5. Якщо належне має в складі іменник з кількісним значенням (більшість, ряд, частина), то сказуемое може стояти в єдиному і у множині. Остання форма переважніше, якщо головні члени речення відірвані один від одного, якщо підкреслюється активність і нарізність дії кожної особи.

Наприклад: Ряд бізнесменів направлений за рубіж. Більшість співробітників відділу заявили, що вони не згодні з позицією адміністрації.

6. Якщо в ролі належного виступає кількісно - іменне поєднання, то форма однини сказуемого вказує на спільну дію, а форма множини - на роздільне здійснення дії. Наприклад: П'ять менеджерів відправилося в поїздку (групою). П'ять менеджерів відправилися в поїздку (кожний з самостійним завданням).

Лексичні норми, або норми словоупотребления - це правильність вибору слова з ряду одиниць, близьких йому по значенню або за формою; вживання його в тих значеннях, які воно має в мові; доцільність його використання в тій або інакшій коммуникативной ситуації в загальноприйнятих в мові поєднаннях.

Помилки словоупотребления

Потрібно уникати типових помилок словоупотребления.

1. Нерозрізнення паронимов.

Пароними - це слова, схожі по звучанню, але що мають різне значення. Правильно вживайте пароними! (з «Словника паронимов сучасної російської мови» Ю. А. Бельчикова, М. С. Панюшевой (М., 1994).

Абонемент - документ, що представляє право на користування чим - або, на яке - або обслуговування, а також саме це право.

Абонент - той, хто користується абонементом, а також клієнт деяких комунальних служб.

Виплата - видача плати за що - або; сплати боргу частинами або повністю.

Оплата - видача, внесення грошей за що - або, у відшкодування чого - або; що сплачуються за що - або гроші.

Плата - розрахунок за що - або, сплата; винагорода за труд по найму; грошове відшкодування за користування чим - або, за послуги; винагорода (переносне).

2. Недоречне вживання іноземних слів внаслідок незнання їх значення. Приведемо тлумачення ряду поширених заимствований (з «Тлумачного словника іншомовних слів Л. П. Крисина (М., 1998).

Автаркия - економічне відособлення країни, направлене на створення замкненого національного господарства, здатного обійтися без ввезення товарів з-за кордону.

Брокер - посередник при висновку операцій на біржі.

Депозит - грошові кошти або цінні папери, що вміщуються в кредитні установи.

Дебітор - боржник.

Ділер - особа або установа - торговий представник підприємства, фірми; біржовий посередник, що займається купівлею і продажем цінних паперів.

Дилема - положення, при якому вибір одного з двох протилежних рішень однаково скрутний.

Дистриб'ютор - особа або установа, зайнята розміщенням на ринку збуту товарів, вироблюваних яким - або підприємством.

Інсинуація - наклепницька вигадка.

Истеблишмент - правлячі і привілейовані групи суспільства, а також вся система влади і управління, за допомогою якої вони здійснюють своє панування.

Моніторинг - систематичне спостереження за яким-небудь процесом з метою фіксувати відповідність результатів цього процесу первинним припущенням.

Нувориш - багатій - вискочка, людина, що розбагатіла на спекуляціях.

Реноме - стала (звичайно сприятливе) думка про що - або.

Паблисити - популярність в суспільстві, популярність, слова; реклама, рекламування кого-небудь.

Сервер [се] - обслуговуючий пристрій в системах автоматичної обробки інформації.

Фіаско - неуспіх, повна невдача.

Введення

Жести, міміка, інтонації - найважливіша частина ділового спілкування. Часом за допомогою цих коштів (їх називають невербальними) можна сказати набагато більше, ніж за допомогою слів. Напевно, кожний може пригадати, як він сам вдавався до красномовних поглядів і жестів або "читав" відповідь на обличчі співрозмовника. Така інформація користується великим довір'ям. Якщо між двома джерелами інформації (вербальним і невербальним) виникає суперечність: говорить людина одне, а на обличчі у нього написане зовсім інше, то, очевидно, більшого довір'я заслуговує невербальная інформація. Австралійський фахівець А. Піз затверджує, що за допомогою слів передається 7% інформації, звукових коштів- 38%, міміки, жестів, пози - 55%. Інакшими словами, не так значуще, що говориться, а як це робиться.

Невербальние кошти спілкування

Ефективність спілкування визначається не тільки мірою розуміння слів співрозмовника, але і умінням правильно оцінити поведінку учасників спілкування, їх міміку, жести, рухи, позу, спрямованість погляду, тобто зрозуміти мову невербального (вербальний - «словесний, усний») спілкування. Ця мова дозволяє говорячому повніше виразити свої почуття, показує, наскільки учасники діалогу володіють собою, як вони насправді відносяться один до одного.

Зустрінеш, наприклад, гордовитий і глумливий погляд, відразу осічешся, слово застряне в горлі. А якщо на обличчі співрозмовника ще і презирлива улибочка, то вже ніяк не захочеш виливати душу, ділитися таємним. Інша справа - погляд співчуваючий, що заохочує, зацікавлений. Він вселяє довір'я, привертає до відвертої розмови. Ваш співрозмовник безнадійно махнув рукою, відвів погляд в сторону, і ви розумієте без слів, що він не вірить вам, вважає положення, що створилося безнадійним. І як ні стараються окремі люди контролювати свою поведінку, стежити за мімікою і жестами, вдається це не завжди. Невербальное спілкування «видає» співрозмовників, ставить порою під сумнів той, що було сказано, оголяє їх істинне обличчя. Тому треба вчитися розуміти цю мову.

На які ж невербальние елементи потрібно звертати увагу під час спілкування?

Міміка

Головним показником почуттів говорячого є вираз обличчя. У «Приватній риториці» професора російської і латинської словесності Н. Кошанського (С.-Петербург, 1840) є такі слова: «Ніде стільки не відбиваються почуття душі, як в межах особи і поглядах, найблагороднішої частини нашого тіла. Ніяка наука не дає вогню очам і живого рум'янця ланитам, якщо холодна душа дрімає в ораторові... Телодвижения оратора завжди бувають в таємній згоді з почуттям душі, з прагненням волі, з вираженням голосу».

Міміка дозволяє нам краще зрозуміти опонента, розібратися, які почуття він випробовує. Так, підняті брови, широко розкриті очі, опущені вниз кінчики губ, прочинений рот свідчать про здивування, опущені вниз брови, зігнені на лобу зморшки, примружені очі, зімкнені губи, стислі зуби виражають гаев.

Друк відображають зведені брови, вимерлі очі, злегка опущені кутки губ, а щастя - спокійні очі, підведені зовнішні утолки губ.

Для кожного, що бере участь в бесіді, з одного боку, важливо уміти «розшифровувати» «розуміти» міміку співрозмовника. З іншого боку, необхідно знати, в якій мірі він сам володіє мімікою, наскільки вона виразна.

У зв'язку з цим рекомендується вивчити і своя особа, знати, що відбувається з бровами, губами, лобом. Якщо ви звикли хмурити брови, морщити лоб, то постарайтеся відучитися збирати складки на лобу, розпрямляйте почастіше нахмурені брови. Щоб ваша міміка була виразною, систематично вимовляйте перед дзеркалом декілька різноманітних по емоційності (сумних, веселих, смішних, трагічних, презирливих, доброзичливих) фраз. Стежте, як змінюється міміка і чи передає вона відповідну емоцію.

Жестикуляція

Про багато що може сказати і жестикуляція співрозмовника. Ми навіть не представляємо, скільки різноманітних жестів використовує людина при спілкуванні, як часто він ними супроводить свою мову. І ось що дивно. Мові вчать з дитинства, а жести засвоюються природним шляхом, і хоч ніхто заздалегідь не пояснює, не розшифровує їх значення, говорячі правильно розуміють і використовують їх. Ймовірно, пояснюється це тим, що жест використовується частіше за все не сам по собі, а супроводить слово, служить для нього своєрідною підмогою, а іноді уточнює його.

Чи Зрозуміла буде фраза, сказана без жесту: «Дочка у мене ось тут сидить»? Ні, незрозуміла. Де «тут»? У кутку кімнати, за столом, у телевізора або ще де? Вказівний займенник вимагає уточнення. Але якщо говорячий супроводитиме ці слова жестом (постукає ребром долоні нижче за потилицю по шиї), тоді сказане придбаває значення, що дочка знаходиться на повному його утриманні, непомірно обтяжує його.

У російській мові існує немало стійких виразів, які виникли на базі вільних словосполучень, що називають той або інакший жест. Стаз фразеологізмами, вони виражають стан людини, його здивування, байдужість, збентеження, розгубленість, невдоволення, образу і інші почуття, а також різні дії. Наприклад: опустити голову, вертіти головою, підняти голову, похитнути головою, рука не підіймається, розвести руками, опустити руки, махнути рукою, поло-ока руку на серці, прикласти руку, простягнути руку, погрозить пальцем, показати ніс.

Жести, жести, жести

Славнозвісний оратор древності Демосфен на питання, що треба для хорошого оратора, відповів так: «Жести, жести і жести!»

Не випадково, що в різних риториках, починаючи з античних часів, виділялися спеціальні розділи, присвячені жестам. Теоретики ораторського мистецтва в своїх статтях про лекторську майстерність також звертали особливу увагу на жестикуляцію. А. Ф. Коні в «Радах лекторам» пише: «Жести пожвавлюють мову, але ними потрібно користуватися обережно. Виразний жест (піднята рука, стислий кулак, різкий і швидкий рух і т. п.) повинні відповідати значенню і значенню даної фрази або окремого слова (тут жест діє заодно Ітоном, подвоюючи силу мови). Дуже часті, одноманітні, метушливі, різкі рухи рук неприємні, приїдаються, набридають і роздратовують».

Як видно з цитати, - Коні підкреслює значення жесту: жест уточнює думку, пожвавлює її, в поєднанні зі словами посилює її емоційне звучання, сприяє кращому сприйняттю мови. У той же час А. Ф. Коні зазначає, що не всі жести справляють сприятливе враження. Дійсно, погано, якщо говорячий смикає себе за вухо, потирає кінчик носа, поправляє краватку, вертить гудзик, тобто повторює якісь механічні, не пов'язані зі значенням слів жести.

Механічні жести відволікають увагу слухача від змісту мови, заважають її сприйняттю. Нерідко вони бувають результатом хвилювання говорячого, свідчать про його невпевненість в собі.

У залежності від призначення жести поділяються на ритмічні, емоційні, вказівні, зображальні і символічних.

Ритмічні жести

Ритмічні жести пов'язані з ритмікою мови. Поспостерігати за виступаючими по телебаченню, подивіться, як часто говорячий в такт мови розмахує рукою.

Ритмічні жести підкреслюють логічний наголос, уповільнення і прискорення мови, місце пауз, тобто то, що звичайно передає інтонація.

Вимовіть, наприклад, прислів'я:

«Говорить, що воду цідить»

«Строчить, як з кулемета, супроводячи їх ритмічними жестами».

Вимовляючи перше прислів'я, ми робимо трохи уповільнений рух рукою в праву сторону. При цьому і голосні звуки вимовляються декілька розтягнуто. У другому випадку виробляємо часті вертикальні рухи ребром долоні правої руки, що нагадують рубання капусти.

Емоційні жести

Мова наша часто буває емоційної. Хвилювання, радість, захоплення, ненависть, засмучення, досада, здивування, розгубленість, замішання - все це виявляється не тільки в підборі слів, в інтонації, але і в жестах. Жести, що передають різноманітну оттенки почуттів, називаються емоційними. Деякі з них закріплені в стійких поєднаннях, оскільки такі жести стали загальнозначущий. Наприклад: бити себе в груди, стукнути кулаком по столу, бахнути (ударити) себе по лобу, повернутися спиною, потиснути плечами, розвести руками, указати на двері.

Вказівні жести

Скажіть, чи можна виконати накази: «Відкрий те вікно», «Цю книгу не бери, візьми геть ту», якщо вони вимовляються без жесту? Відповідь буде один: «Не можна!» У таких ситуаціях потрібно вказівний жест. Їм говорячий виділяє якийсь предмет з ряду однорідних, показує місце - поряд, вгорі, над нами, там, підкреслює порядок проходження - по черзі, через одного.

Указати можна поглядом, кивком голови, рукою, пальцем (вказівним, великим), ногою, поворотом тіла.

Деякі вказівні жести мають умовний характер. Так, коли говорячий показує собі на груди - зліва, де серце, говорячи: «У нього тут (жест) нічого немає», то зрозуміло, мова йде про безсердечну, бездушну людину..

Бувають випадки, коли розшифровка жесту визначається ситуацією. Ось декілька прикладів:

Йде лекція. Один з слухачів, піймавши погляд іншого, показує пальцем місце на руці, де носять години. Здогадалися, про що він питає? Він хоче взнати, яка година.

Інша ситуація. Асистент лектора робить йому той же знак, але жест вже рівнозначний словам: «Час закінчився. Час закінчувати лекцію».

Нарешті, цей же жест може означати: «Поквапся! Настав час йти».

Вказівний жест рекомендується використати в дуже рідких, необхідних випадках, коли є предмет (або наочна допомога), на який можна указати.

Зображальні жести

А, тепер, проведемо експеримент. Задайте тому, хто знаходиться зараз поруч з вами або близько від вас, питання: «Що таке гвинтові сходи і брижі на воді?» У відповідь почуєте: «Це сходи ось така (робиться обертальний рух правою рукою по вертикалі). А брижі... (хвилеподібний рух рукою по горизонталі)». Задавайте це питання кому завгодно і скільки бажано раз, і ви пересвідчитеся, що майже всі без жесту не можуть обійтися, хоч уже і не так складно дати словникову дефініцію (тлумачення): гвинтові сходи - сходи, що йдуть спіраллю, гвинтоподібний; брижі - незначне коливання водної поверхні, а також легкі хвилі від такого коливання. Але жест наочніше, він як би зображає предмет, показує його, тому і віддається перевага жесту, який називається зображальним.

Зображальні жести з'являються у випадках:

- якщо не вистачає слів, щоб повністю передати уявлення;

- якщо одних слів недостатньо по яких-небудь причинах (підвищена емоційність говорячого, неволодіння собою, незібраність, нервозність, невпевненість в тому, що адресат все розуміє);

- якщо необхідно посилити враження і впливати на слухача додатково і наочно.

Однак, користуючись зображальними жестами, треба дотримувати почуття міри: не можна цими жестами підміняти мову слів.

Символічні жести

Ви, безсумнівно, не один раз були в театрі, на концерті, дивилися виступ акторів по телебаченню. Пригадайте, як вони жестикулюють, закінчуючи виступ, прощаючись з публікою. Самий частий жест - поклони, як символ вдячності за теплий прийом, за аплодисменти. Або, стоячи на авансцені, актор широко розводить руки в сторони, як би укладаючи в свої объятья тих, що сидять в залі. Використовується ще такий жест: руку (руки) притискують до грудей і низько кланяються. Цей жест символізує серцеве відношення, любов актора до глядачів.

Інша картина. Передача КВН. Ведучий Олександр Маслюков представляє судді. Один, коли називають його, встає, повертається до тих, що сидять в залі, робить кивок головою; інший підіймає обидві руки вгору, з'єднує долоні і похитує руками; третій кланяється; четвертий привітно махає рукою.

Такі жести умовні і називаються вони символічними.

Деякі з них мають цілком певне значення. Наприклад, схрещені руки вказують на захисну реакцію. Руки, заведені за голову, виражають перевагу. Руки в боки - символ непокірності. Обхопити руками голову - ознака прикрості або біди.

Символічний жест нерідко буває характерний, для ряду типових ситуацій. Так, існує жест предельности (категоричности) - шабельна отмашка гроном правої руки. Він супроводить вирази: Ніколи не погоджуся; Ніхто не знає; Ніде ви не знайдете; Це абсолютно ясне; Абсолютно не про це.

Жест інтенсивності - рука стискується в кулак (варіант: два кулаки). Він використовується, коли говорять: Він дуже наполегливий; Яка вона уперта; У ньому відчувається така зібраність, активність; Честолюбний він жахливо.

Відомий також жест відмови, заперечення - відштовхуючі рухи рукою або двома руками долонями уперед. Цей жест супроводить вирази: Ні, немає, немає! Не треба, не треба, прошу вас; Ніколи, ніколи туди не поїду!

Жест зіставлення, антонншгеностн - гроно руки виконує рух в повітрі «там» і «тут»: Прийшли і молоді і старі; Чогось туди - сюди ходити; Одне вікно на північ, інше на південь. Годяться лавки і великі і маленькі.

Жест роз'єднання, расподобления - долоні розкриваються, «роз'їжджаються» в різні сторони: Це абсолютно різні прийоми; Це треба розрізнювати; Ми це роз'єднали; Вони розходженням; Брати роз'їхалися.

Жест об'єднання, складання, суми - пальці сполучаються в щепоть або сполучаються долоні рук: Вони добре спрацювалися; Дуже вони підходять один до одного; Ми з вами уміємо знаходити контакти; А якщо разом це покласти? Давайте з'єднаємо зусилля; Тільки об'єднавшись, можемо перемогти.

Національний характер жестів

Якщо зображальний жест пов'язаний з конкретними зовнішніми ознаками, то жест-символ пов'язаний з абстракцією. Його зміст зрозуміло тільки якомусь народу або певному колективу. Це - привітання, прощання, твердження, заперечення, заклик до мовчання, передчуття приємного.

Так, росіяни в знак згоди похитують головою уперед-назад, а болгари вліво-вправо. Про відмінність між жестом прощання в Росії і у Франції взнаємо з твору І. С. Тургенева «Новину»:

Нежданов нахилив голову, а Сипягин попрощався з ним на французького манер, декілька разів уряд швидко підніс руку до власних губ і носа, і пішов далі, жваво розмахуючи палицею і посвистуючи <. . >

Про національний характер деяких жестів свідчить такий факт. У Австралії, Новій Зеландії, Великобританії два розведених пальці (вказівний і середній) з долонею, поверненою від себе, служать знаком перемоги. Але якщо долоню повернути до себе, то жест рівнозначний вираженню «А йди ти подалі!» Жителі Європи сприймають цей жест, незалежно від того, куди звернена долоня, як знак перемоги. Тому, якщо англієць зробить образливий жест, то європеєць може тільки здивуватися, не розуміючи, на яку перемогу натякають. І ще. У багатьох країнах Європи цей жест рівнозначний цифрі «2». У зв'язку з цим можлива така ситуація. Незадоволений обслуговуванням англієць, бажаючи виразити свій Гнів, показує бармену-європейцю два пальці з поверненою долонею до себе - знак образливий, - а бармен у відповідь на цей жест наливає два кухлі пива.

При всій різноманітності жестів, їх вариативности, вони виявляють стійкість в своєму втіленні. Однак бувають випадки, коли характер жесту дещо змінюється і втрачає своє національне забарвлення. Так, за останні тридцять років жест прощання (махання гроном руки уперед-назад) замінився рухом руки вліво-вправо в одній площині з долонею, зверненою до тих, що йдуть. Цей жест запозичений з Заходу. Але діти, коли їм говорять: «Помаши тітці ручкою», ще старанно махають так, як махали при прощанні з давніх пір на Русі.

Поль Сопер в книзі «Основи мистецтва мови» виділяє ще подражательние жести. Це - жести, які пожвавлюють опис. Наприклад, лектор говорить про виступ якогось політичного діяча, відомого вченого, художника і старається зобразити його. Іншими словами, оратор перевтілюється, як актор, він змінює і голос і манери, прагнучи наочно представити образ того, про кого розказує.

Нам здається, в такому випадку потрібно говорити не про особливий вигляд жестів, а про елементи, акторської гри, театрализації лекції.

Висловлювання може супроводитися не одним, а декількома жестами. Візьмемо пропозицію «Мене це не торкається». При слові мене використовується вказівний жест (долоня рухається до середини грудей), це супроводиться також вказівним жестом (рука відкидається уперед від себе долонею вгору) не торкається - символічний жест (похитування рукою з сторони в сторону).

Жести, як і слова, бувають дуже експресивними, додають мови грубуватий, фамильярний характер. Такими жестами, наприклад, вважаються: піднятий великий палець, коли інші стислі в кулак, як вища оцінка чого-небудь; клацання пальцем по шиї з правого боку - «випити б»; крутіння пальцем біля скроні, що означає «з розуму вижив», «розуму позбавився».

Закінчуючи розмову про жести, підкреслимо, що кожний з них в мові повинен свідчити про рух думки і почуттів оратора, бути фізичним вираженням його творчих зусиль.

Невиправданий жест, жест ради жесту не прикрашає мову, «викликає сміх і принижує ідею». Ось чому вже в першому керівництві по красномовству давалися поради, як використати жести. Так, в «Теорії красномовства» А. Галіча (1830) сказано: «Носа і губ, мови і вух ніколи не можна вживати без образи благопристойности», «пристойність забороняє груди і черево висувати, спину кривити, плечами смикати», «... благопристойность забороняє театральне кривляння».

Потрібно враховувати, що жестикуляція зумовлена і характером говорячого. Деякі люди від природи жваві, емоційні. Природно, лектор з таким характером не може обійтися без жестів. Іншому ж, холоднокровному, спокійному, стриманому у вияві своїх почуттів, жести невластиві.

Кращим жестом вважається той, якого не помічають, який органічно зливається зі словом і посилює його вплив на слухачів.

Література:

1. Абрамов Н. Іськусство розмовляти// Російська мова. - 1991. - № 4.

2. Введенская Л. А., Павлова Л. Г., Культура і мистецтво мови. Сучасна риторика. Ростов-на-Дону. Видавництво «Фенікс». 1996.

3. Гольдин В. Е., Сиротініна О. Б. Речевая культура // Російська мова. Енциклопедія. - М., 1998.

4. Далецкий Ч. Практікум по риториці. - М., 1996.

5. Пиз А. Язик телодвижений. Як читати думки інших по їх жестах. - Нижній Новгород, 1992.

6. Ширяев Е. Н. Что таке культура мови // Російська мова. - 1991. - № 4.